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因应多元需求 台国发会要让政府服务大跃升

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【大纪元2016年12月26日讯】为因应内外在环境转变及民众对公共服务需求多元化,国发会修正研提“政府服务跃升方案”,今天提报第36次委员会议通过,将陈报行政院核定后实施。

行政院国家发展委员会指出,修正后的方案是在重视效率、品质及创新的基础上,纳入公平共享、参与合作及开放透明的核心精神,引导各机关加强跨域协力合作、平衡城乡服务差距及打造开放型政府,期推动政府服务效能跃升。

国发会社会发展处处长李武育表示,这次方案特别规划相关新措施,包含推动机关完备基础服务项目,注重服务特差异化;重视全程意见回馈及参与,力求服务切合民众需求。

李武育强调,方案中也规划便捷服务递送过程与方式,提升民众生活便利度;关怀多元对象及城乡差距,促进社会资源公平使用;开放政府透明治理,优化机关管理创新;掌握社经发展趋势,专案规划前瞻服务等。

李武育说,未来除强化各机关自主推动新观念及作法外,在横向协调部分,也将邀集相关机关进行服务资源整合及法规松绑,以规划更前瞻的服务。

另外,李武育也说,将办理“政府服务奖”,藉由良性竞争机制,激励各机关与时俱进,力求服务再升级。(转自中央社)

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