【大纪元2017年11月29日讯】（大纪元记者施芝吟台北报导）新人想在饭店举办婚宴，必须提早订席，婚宴业者会推优惠方案，然而有许多新人签约付订后，想更改或取消时才发现许多不合理之处。据消基会调查台湾16家饭店业者发现，有3家收取订金超过定型化契约范本两成上限；若消费者提前90天取消订桌，有5家业者将会没收订金，甚至加收违约金。
消基会接获消费者投诉，他在2月跟业者订9月的婚宴，但在5月因故取消。取消时间超过90天，按照范本规定，消费者可以取回全额订金，但业者表示，即使有范本存在，但没有拘束性，坚持不退订金。
为此，消基会针对全台16家饭店的婚宴专案，比照101年公告的“订席、外烩服务定型化契约范本”进行调查。消基会董事长游开雄说，台北文华东方酒店、日月潭涵碧楼收取三成订金，太鲁阁晶英酒店甚至收五成定订金，3家业者收取订金超过两成上限。
按照契约范本在婚宴前90天取消订桌，应要全额退还订金，16家业者中仅有义大皇家酒店、台中亚致大饭店退定方式比照范本。游开雄说，有5家业者没收全额订金，其中1家业者除收全额订金外，还要加收违约金，对消费者而言相当不利。
他呼吁，主管机关针对不符范本的业者进行协调及改善，目前消保处已提出“订席、外烩定型化契约应记载及不得记载事项”具有法规命令规 范，希望规划婚丧喜庆都有拘束，针对审阅期部分，现行草案仅有3天，希望比照范本有5天的审阅期，让法规有拘束性效果，让婚宴市场有正常交易。◇
责任编辑：陈真
