【大纪元2017年02月27日讯】连假何处去，逛逛卖场打发时间正好，大润发观察顾客行为归纳出5大经典顾客类型，有种消费者类型，几乎每天准时来卖场报到，就像上班族一样，来卖场甚至是为闲话家常。
连假到，卖场是最容易吸引消费者光顾的场所，大润发观察顾客行为归纳出5大经典顾客类型，包含：猎人型、放空型、放假型、上班型，还有下班型，其中卖场最喜欢放空型、下班型的顾客，而上班型则是来店最频繁的顾客，而放假型则永远是逛街时阵仗最大的“部队”。
大润发解释，4大经典顾客类型包含：第一，“猎人型”顾客，属于计划性消费的族群，通常忠诚顾客，到卖场前都已研究好DM，甚至是加入官方LINE有促销资讯而来。到卖场后，内心已有列好购物清单，其他商品通常无法吸引到他们。
其次，是“放空型”顾客来卖场的目的，通常只为有1、2样需求而来，会边逛街聊天，购物会注意展示商品或特别促销资讯。这样的顾客会容易、也愿意购买促销商品，且可能是原先没有预期要买。
第三种顾客类型是“放假型”，大润发解释，又以假日的小家庭为典型，如果有适合的体验活动，通常会增加卖场停留时间，比一般顾客多出2到3成，购买的商品也聚焦在厨房用品、玩具、文具。
第四种是“上班型”顾客，以长者居多，和卖场人员熟到能闲话加长。几乎每天准时来卖场报到，就像上班族一样，到卖场都会有一套“固定的工作流程”。或者有些顾客一早来，并非为购物而是为跟卖场人员闲话家常。
最后一种是“下班型”，正是卖场的主力客群之一。以上班族为主，大约晚间6到8点时会出现，通常是购买晚餐或隔天早餐的食材。
大润发公关郭建志解释，卖场来客数都在4到5000人次以上，需要分析归纳顾客类型来精准行销，像“猎人型”需要最精准促销资讯；“放空型”顾客则多大面积展示或促销宣传。而“放假型”顾客，则需要更多亲子同乐商品陈列或设施活动，才能吸引目光。（转自中央社）
