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纽约十大消费者欺诈 互联网欺诈再居榜首

已是连续11年居榜首 检察长办公室给出建议表 鼓励受害人及时发声

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【大纪元2017年03月07日讯】(大纪元记者于佩综合报导)“全国消费者保护周”(National Consumer Protection Week)即将开始,为保护纽约客的权益,纽约州总检察长史树德(Eric Schneiderman)昨天(3月6日)列出了2016年纽约十大欺诈手段。其中互联网欺诈排名居冠。

纽约州总检察长史树德昨天列出了2016年纽约十大欺诈手段。
纽约州总检察长史树德昨天列出了2016年纽约十大欺诈手段。(史树德推特)

去年的互联网欺诈有4,605例,已经连续第11年排名第一。欺诈发生的领域包括网络服务、服务供应商、数据保密以及消费者欺诈。

排名第二的是与汽车有关系的欺诈,包括买卖车、服务、融资和修理,足有3,437起。受害者中大众汽车的用户占很大一部分。自史树德宣布对大众汽车柴油车制造假排放数据调查后,收到了很多这方面的投诉。

史树德在发言稿中表示:“这对消费者来说就是一个提示信号。欺诈者就是从这些从不生疑的消费者口袋里偷钱。”他认为抵制欺诈的最好“武器”除了法律,就是消费者能够充分了解情况。

排在第三的是消费者相关的欺诈,去年总检察长办公室就收到了2,444起这类投诉,多来自与消费者相关的服务业,如科技维修行和餐馆服务等。

除了上榜的十大欺诈,史树德还提醒纽约客留意一些常规的骗局。比如有人会打电话给一些老人,谎称自己是对方的孙子孙女,要求他们通过网上给自己汇钱。或者一些假的学生贷款公司,称自己可以提供更低的学生贷款,或者干脆称可以免除贷款等。

应对各类欺诈有良策

史树德强调,不管消费者遇到什么形式的欺诈,都应该马上发声。民众可以上网至ag.NY.gov,或致电1-800-771-7755报告详情。他的办公室还提供了一个建议表,告诉消费者遇到麻烦时应怎么处理:

(1)互联网欺诈:切记要登陆安全的网站。在提供信用卡号或者银行账号前,要查看网站是不是以“https”开头的安全网站。

(2)与汽车有关系的欺诈:如果民众车辆没有书面的保证期,或车行不能在合理时间内修好车,则应获得全额退款。总检察长办公室可以帮助民众解决此类的车辆纠纷。

(3)消费者服务相关的欺诈:包括饭店餐厅服务、技术维修、干洗、美发和美甲等服务。这方面的防骗要切记签订书面合同,写明双方的义务与限制。

(4)房东和房客纠纷:这里包括房东无许可装修、违反停工命令继续建设、装修中有有害物质、停水停电等。房客要把所有的付款收据和房东的信函留底,或者以照相作为证据。

(5)电信、共用设施欺诈:比如取消合同要收费的。如果民众不知自己适合购买哪个电信专案的话,最好不购买有附加条款的合同。记住,签字前须仔细阅读无限网服务的合同细则。

(6)有关信用的欺诈:最常见的一种是催款诈骗。如果催款有如下方式,就是骗子。比如威胁要逮捕民众、拒绝提供欠款信息、不提供民众不知道的付款信息、拒绝给邮件地址(或者电话号码)、要求提供银行信息者,均属于欺诈,民众最好寻找州财政厅许可的咨询代理来处理。

(7)和零售有关的诈骗:这方面要记住“先租后买”形式的销售,会比一次性购买多花很多钱,而法律对商品的价格都有严格的规定。所以切记签署书面合同。

(8)家庭修理、建筑方面的诈骗:签合同前,要货比三家,了解自己的权利。记住:即使签署了居家装修合同,3天内,民众有权取消。另外记住:把付款条件和工程完成进度结合在一起。

(9)房贷诈骗:最好用总检察长办公室页面上提供的85家免费为购房者提供房贷帮助的单位。

(10)邮购诈骗:不管是网购还是从购货单订购,都要注意这家公司有没有客服专线电话和真实的地址门牌号。以防受骗。◇

责任编辑:艾伦

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