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宝马在英国召回31万辆车

让英国人气愤的是,宝马公司几年前就在美国、南非和澳大利亚将有问题的车辆全面召回,但是在英国此前只召回了一成有问题的车,经过多家媒体曝光之后,才召回了所有有问题的车辆。(Depositphotos)

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【大纪元2018年05月18日讯】(大纪元英国记者站报导)“开宝马,坐奔驰。”宝马在许多华人心中是好车的代表,但是英国汽车质量监督部门的调查发现,宝马公司涉嫌隐瞒车辆电路在行驶途中可能突然熄火的重大安全隐患。即使因为电路故障引发了致死的车祸后,该公司仍没有立即召回所有有问题的车辆。

2016年圣诞节当天清晨,66岁的谷隆(Narayan Gurung)驾驶福特嘉年华在萨里郡的Guildford附近遭遇车祸。他前方一辆宝马车在行驶途中突然熄火,谷隆为了避免撞上宝马而将车辆急转弯,撞上了公路旁边的一棵大树。结果谷隆当场死亡,他的妻子受重伤。

调查人员发现,突然停下来的宝马车完全熄火,这是因为电池与保险丝盒之间的导电连接完全中断。

近日,萨里郡Woking的死因调查法庭正在对这起车祸进行听证。据《每日邮报》报导,宝马的代表坚持称,导致车祸的电路问题并非“危险”,并且说尽管车子的大灯、危险警告灯和刹车灯失灵,但是驾车者在发生故障的情况下仍然可以转动方向盘和刹车。

宝马还说,他们没有把这个故障当作是安全瑕疵,因为“大部分情况下”驾车者会事先发现其它预警信号,比如车子无法启动等。

宝马承认,早在2011年,他们就接到了这样的故障报告,当时有至少五辆车因为出现这样的问题而进行了维修。2014年初他们接到了英国政府负责车辆安全的部门——驾车者与车辆标准局(DVSA)发过来的安全瑕疵投诉。

DVSA则表示,宝马公司没有将2011年至2014年之间发生的19起电子故障事故告诉他们,而依照英国的产品安全规定,汽车制造商必须要将这些进行汇报。在他们开始调查后,宝马又提供了不实信息,因此他们在2014年2月停止了相关调查。

2016年12月,在对越来越多的证据进行研究之后,DVSA再度联系宝马,要求他们对受到影响的37万辆车进行全面的安全召回。接着,圣诞节期间发生了导致谷隆死亡的车祸。

2017年4月10日,宝马才宣布召回36,410辆有问题的车辆,而这个时候距离车祸已经有三个多月的时间了。宝马表示,到目前为止有28,972辆已经进行了维修,占大约八成。

英美不同待遇

DVSA表示,受到影响的车辆可能多达37万辆,该部门不理解为什么当时宝马只召回其中的一成。

此外,几年前,宝马公司就知道这个电路问题,并且在美国召回了超过50万辆车,在澳大利亚、加拿大和南非也召回了问题车辆。

代表Aviva保险公司的律师表示:“在三年半的时间里,为什么这个问题在我国没有得到应对?英国或者德国的宝马公司让同样的问题在我国同样的车型上出现,却没有采取有效的行动,这是完全让人不满意的。所有这几个系列的车子都有这个部件。”

律师还表示:“宝马完全没有告诉顾客跟这件事有关的任何情况,而他们在三年多之前就知道这个问题了。宝马想要避免召回所有车辆的费用。他们为什么要等到发生了这起致死的车祸才会宣布召回呢?”

对于这个问题,宝马方面的回答是:“这些召回的决定是德国做出的,不是英国。”

车主讲述熄火经历

一名车主在递交给法庭的证词中说:“车子随时都可能断电。这种事第一次发生的时候,我正在肯特郡的A2公路上。我在高速公路的第三条车道上,它突然熄火了,车灯不亮,因为我也没法使用别的指示灯或者车闸,后面的车不知道我的车会停。我被困在公路的第三条车道上,因为天很黑,别人看不到我,有几辆车差点就撞上我的车。”

另一名车主说:“我当时正在M1南向行驶的车道上,车子突然没电了,幸运的是大约20秒之后,又有电了。……我向宝马公司询问,他们说没有发现任何问题。但是这不是真的,因为我去了一个汽车检测场,他们知道我所说的情况。”

本案还在继续审理中。

终于召回所有车辆

死因调查法庭对宝马涉嫌隐瞒故障的问题进行调查期间,BBC也报导了宝马的问题。宝马公司终于在5月9日宣布召回其余有问题的31.2万辆车,包括2007年3月至2011年8月生产的宝马1系列、3系列、X1系列和Z4系列的汽油车和柴油车。

故障是由于电池与电力配电箱之间的导电连接受到磨损。在大部分情况下,这意味着车子无法启动,在极端情况下,车子在行驶途中会突然断电熄火。

通常情况下,如果出现了这样的故障,汽车仪表板会闪烁,发动机会无法点火,但是有些情况下,车子可能在没有任何预警的情况下突然熄火。

我的宝马受到影响吗?

2007年3月至2011年8月生产的宝马1系列、3系列、X1系列和Z4系列的汽油车和柴油车都在最新的召回范围内。

如果你不能确定自己的宝马是何时生产的,可以联系本地的宝马经销商或者直接联系宝马公司进行询问。宝马已经特意为此开设了一个顾客投诉热线,号码是:0800 083 4397。

你也可以通过政府网站上面的汽车召回工具来检查自己的车子是否属于召回范围,网址是 https://www.gov.uk/check-vehicle-recall。这是今年2月DVSA推出的新服务。

宝马会采取什么行动?

宝马公司会在最近几周向所有有可能受到影响的车主邮寄信件,告诉他们如何免费修复这一电路故障。

维修需要多长时间?

通常维修工作只需要几个小时。

等候维修期间,还可以开车吗?

宝马公司的建议是,电路故障会有一些先期表现,比如车子无法解锁、不能启动,如果出现了这些情况,车子就有可能在行驶过程中熄火。

我的宝马突然熄火了怎么办?

宝马还有一个紧急服务热线,号码是0800 777 109,如果你的车子在行驶中出现了故障,宝马会立即免费维修。◇

责任编辑:文婧

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