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纽约图书馆“谷歌热线” 解答怪问题

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【大纪元2018年07月18日讯】(大纪元记者陈俊村报导)当遇到问题时,很多人会上网查询谷歌搜寻引擎试图找出相关答案。然而,你可能不知道,位于纽约市第五大道的纽约公共图书馆(New York Public Library),有专人以电话替不谙上网的民众解答千奇百怪的问题,堪称“人肉搜寻引擎”。

纽约公共图书馆于1967年成立电话咨询热线“询问纽约公共图书馆”(Ask Nypl),专门替民众解答各种问题,其电话号码是917-275-6975。在过去大约40年中,该部门回答过数不清的问题,其中包括许多千奇百怪的问题,而该部门也收录了一些比较有趣的问题。比如说,有人想知道“北极狐的眼睛是什么颜色?”“大白鲨有几颗牙齿?”还有人问:“西瓜有几颗种子?”

这个部门目前共有五人负责在办公室接电话,回复民众的提问。尽管现在谷歌搜寻引擎很方便,但仍有人会以打电话的方式,要求该部门工作人员提供咨询服务,其每年接获的咨询电话超过三万通。

至于为何有人持续打电话咨询,而不使用搜寻引擎呢?该部门经理卡瓦列罗-李(Rosa Caballero-Li)在接受CNN旗下的Great Big Story网站采访时表示,这可能是因为这些人不谙上网或没有上网条件,或他们只想找个人跟他们说话。

下次当遇到难解的问题时,不妨拨打“询问纽约公共图书馆”的电话,让这些知识丰富又有服务热忱的工作人员为你解答。◇

责任编辑:文烨

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