【大纪元2019年06月28日讯】（澳洲墨尔本工商讯）漫步在温馨奢华的展示房中，您一定已在心中描绘着新家的蓝图吧？近年来，有越来越多的华人，将展示房作为家居布置的参考。
在位于Springvale区的维州Harvey Norman旗舰店，常常有顾客在不知情的情况下，拿出随手拍下的展示房照片，询问华人销售顾问艾迪（Eddie Yan）：“你们有没有类似这样的沙发？”
这时，艾迪会自豪地回答：“您还真找对地方了，这套家具就是我们Harvey Norman独家的，您在其它店还找不到。来，我现在就带你们看看一模一样的沙发！”
艾迪告诉我们，Harvey Norman的家具产品深受建商和设计师的青睐，著名的住宅建造商Metricon就是其中之一。Harvey Norman的多套沙发，都经常用在Metricon的商品展示房中。
那么，到底是什么因素让Harvey Norman Springvale的产品极具市场竞争力、让人们口耳相传呢？
货真价实 性价比超高
在Harvey Norman Springvale旗舰店，高端的产品也不会让顾客望而却步。充足的货源、频繁的折扣优惠，往往能让顾客买到物超所值的家具。
谈到华人顾客很关心的产品安全问题，艾迪说：“澳洲本地对家具有一个基本的标准，而到了Harvey Norman，我们还有一个更高的标准，不是所有东西进了澳洲就可以卖的。我们也要检测它的木材、做工等等，了解里面有哪些化学成分、他们怎么去生产加工的。”
同时，质量过硬的特点让Harvey Norman澳洲制造的商品领先于很多海外供应的家具，“澳洲本地制造的沙发，内部支架、木材、板顶更过硬。澳洲本地的木结构以实木为主，相比较而言，比进口的松木支架更坚硬，坐起来也更柔软。”
“澳洲本地造的皮沙发定制时间比较短，只有两周，不像海外订单需要8周至10周。”此外，艾迪表示，对于本地制造的家具来说，定制自由度较高，保修期长达20年，或是终身保修。
个性化定制 专业的选购建议
作为墨尔本最大规模的旗舰店， Harvey Norman Springvale拥有齐全的产品种类，部分家具还是该店独有的。
从住宅空间尺寸到家装风格，销售人员都会为顾客提供专业的个性化建议，帮助顾客找到最适合的家居产品。艾迪说：“不管是沙发还是餐桌，都有一个舒适度，顾客才是那个决定这个家具放在家中是否合适的人。”
选购家具的关键因素包括室内采光以及色调，如地毯、地板、瓷砖颜色等。对于尚未明确家装风格的买家来说，艾迪不建议顾客一次性购买所有的家具。
“有的客人觉得圆的、方的，长的都不错，我就会和他确认家里平时几口人、朋友来聚会多不多、是否需要用到这么大，我会让客户给我看看住宅平面图，然后告诉他我的建议。如果很多因素他都不确定，我就不建议他一次性买齐所有的家具。”
艾迪提醒顾客朋友，在实体店购物时应注意视觉误差。“由于我们店面屋顶很高，有些高背的沙发放我们店面会很好看，但是如果放在家中就感觉堵满了，没有宽阔的视野。”
“所以我会问到房间高度。如果不高，又要求视野要好，同时使用起来满足舒适度，我会推荐靠背可折叠的沙发，不用时靠背可以放下去。沙发比较低，会显得家里空旷，视野好，屋顶看起来也不会那么矮。”
时至今日，接踵而至的回头客让艾迪感到十分骄傲，“不光是华人圈，有一次，一个澳洲西人找到我问，‘你是艾迪吗？我的朋友都是在你这里买的家具。我们公司聚会的时候，我已经两次听到你的名字了。他们特地叫我来Springvale的Harvey Norman找艾迪买！’”
当然，愉快的购物体验少不了省时、省心、省力的上门送货及售后服务。Harvey Norman提供一站式服务，下单后顾客也不必担心，确认好送货细节、以至安装事宜后，顾客就可以轻松体验到送货上门的便利服务。
6月年中大促销已经快结束，惊喜尽在Springvale家居中心（Homemaker Centre）Harvey Norman旗舰店。赶快去淘自己心爱的宝贝家具吧！
Harvey Norman Springvale旗舰店位于Springvale Homemaker Centre
地址: 917 Princes Hwy, Springvale VIC 3171
电话：(03) 9518 8500
责任编辑：李欣然