【大纪元2019年08月16日讯】（大纪元记者肖婕澳洲悉尼编译报导）一位防损失专家警告说，如果超市想要减少零售业商店扒手们造成的33.7亿澳元的损失，就必须迅速制定一个打击自助结账盗窃的解决方案。
防损失专家坎贝尔（Steven Campbell）说，澳洲和新西兰对9000家商店进行的零售业犯罪调查显示，自助结账盗窃是零售业面临的最大问题之一。
坎贝尔告诉九号新闻网：“人们似乎在利用自助结账的便利性，因为他们不必与真人打交道，并认为自己可以打败这个系统而不产生任何实际后果。”
他说：“使用自助结账机的人通常会为自己的行为辩护，他们认为大型零售商已经赚了足够的利润，所以他们很乐意把牛油果当作胡萝卜（来买）。”
坎贝尔表示：“还有那些偶然的‘偷菜者’，他们（付账时）不小心（在付款屏上）选了他们看到的第一种蔬菜，一旦他们检查了收据，他们会意识到自己节省了很多钱，而且没有被发现，所以下次他们还会这样做。最终它成为一种趋势。”
目前，零售商正在寻找几种不同的方式来打击自助结账盗窃行为。
新州的几家超市正在与墨尔本机器人公司black.ai合作，研制感应器，记录客户选择的产品。这些信息在购买时就会被输入到结账处。
澳洲的Tiliter Technology公司也开发了一种类似的自动化产品识别系统，该系统依赖于机器学习（人工智能的分支）和人工智能。
这家公司使用摄像头识别产品，然后自动将信息输入到收银系统中，并能够区分同一系列的不同产品， 比如红可口（Red Delicious）、富士（Fuji）、粉红佳人（Pink Lady）和嘉年华（Royal Gala）苹果。
今年早些时候，维州的一些Coles超市在自助结账处的正上方安装了摄像头，顾客可以看到自己扫描商品的情况，扫描的情况也会被记录在案。
坎贝尔说，尽管这些方法会取得一些成功，但解决自助收银台失窃造成损失的最佳方法，就是让超市取消自动化，雇用更多员工。“客户服务是打击盗窃的最佳方式，因为有更多的人会关注正在发生的事情。”
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