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凝聚团队共识 黑幼龙:从打造沟通力开始

劳动部邀请黑幼龙(前左3)演讲谈沟通,吸引众多企业中高阶经理人慕名聆听。(云嘉南分署提供)
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【大纪元2020年10月20日讯】(大纪元记者赖友容台湾台南报导)劳动部云嘉南分署举办企业培训成果展,于20日找来华文卡内基创办人黑幼龙演讲,分享如何运用职场沟通训练,有效强化员工对企业的认同感,进而引领出优异出色的团队,吸引超过250位企业中高阶经理人慕名聆听。

今日他以“凝聚团队共识·从打造沟通力开始”为题,强调会沟通,才能获得信任感,沟通不是学问,需要不断练习才能具备的skill(技能),沟通力的训练在于如何表达正确、完整却又不中伤别人,这除了经验累积外,还要持续学习。

黑幼龙说,沟通就是多引用故事与范例,说到对方很想听,听到对方很想说,才是有效的沟通,这样就能带来支持与合作。

他还强调,沟通力是专业人士成功的门槛,如果想在职涯更上一层楼,光靠专业能力绝对不够,还要擅长人际沟通。

黑幼龙还说,企业成长的关键就是要让员工有归属感,满足员工需求、多赞美,进而让员工觉得他是重要的人,人受到重视是强大的推动力,员工做起事来就会全力以赴,把团队的向心力和归属感建立起来,成功机会就很大。

黑幼龙30多年前引进全球知名的企业教育课程“卡内基训练”,帮助企业提供领导沟通、销售与服务等方面培训,打造出台湾卡内基王国,现卡内基训练的毕业学员已超过40万人。

云嘉南分署秘书黄章一说,人才是企业营运关键,此次请来沟通大师黑幼龙演讲,希望带给企业主不一样的管理思维;而今年企业训练补助计划,云嘉南辖区共有240家事业单位申请,开办超过5,500门课程,将近5万人次在职劳工受惠,企业申请家数创历年最高,表示有愈来愈多企业开始透过政府资源,强化人才培育。◇

责任编辑:唐音

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