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在家工作时老板在监控你吗?

图为2020年4月21日,当中共病毒(Covid-19) 爆发时,英国Bath的自由民主党议员Wera Hobhouse在家中工作。(GEOFF CADDICK/AFP via Getty Images)
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【大纪元2020年06月19日讯】(大纪元记者安琪新西兰编译报导)自中共病毒(Covid-19)封锁以来,很多人开始在家工作。尽管现在已经降到了比较宽松的1级警报,但这几个月养成的工作习惯可能促使他们的工作方式发生长期变化。

彼得·库伦(Peter Cullen)是库伦(Cullen)就业法律事务所的合伙人。617日,他在Stuff网站上对此现象的利弊发表了评论文章,现编译如下。

早在疫情爆发之前,人们就开始要求更加灵活的工作方式,这一趋势正在不断发展。弹性工作制据说能提高工作满意度,改善工作与生活的平衡,减少旷工和病假。

我怀疑这种优势被夸大了。大多数人喜欢工作场所的社交环境,并从每天在办公室发生的互动中获益良多。再多的技术,无论是电子邮件、Zoom还是微软团队,都无法替代我们所拥有的社交时间。

许多工作场所直到这场疫情才有了灵活的工作安排。封锁要求人们迅速过渡到在家工作,包括快速实施新的软件和技术。很多科技公司提供了一系列的选择,现在许多新西兰人已经对他们可能从未使用过的程序变得非常熟悉。适应了这种新的工作方式,然后随着警报级别的变化重新适应各种变化,对员工和雇主来说无疑都有压力。

最近,青蛙招聘组织(Frog Recruitment)900名新西兰员工人进行了调查。结果令人震惊——64%的受访者表示,他们现在觉得工作比封锁前更累了。

毫无疑问,疫情威胁所带来的压力以及随之而来的经济影响是造成这种结果的原因。不过,调查参与者也报告了另一个关键因素:工作和个人生活之间的界限消失了。

有些人可能因为封锁的无聊而加班。还有些人可能是出于对工作不安全感的恐惧,让工作侵占了他们的私人时间。更令人担忧的是,由于雇主的监控,当员工在家时,工作与生活之间的界限会变得模糊。科技公司报告称,自封锁开始以来,员工监控软件的销量增长了300%。这种软件可以跟踪键盘和鼠标的移动,以及员工访问的网站,甚至可以全天对员工的屏幕进行截图。其他更基本的版本仅显示员工何时登录或注销(log in or log out)

这种性质的软件通常被宣传为经理们的“帮手”,因为他们不能在办公室里亲自监督员工。这不是什么新技术,许多组织在中共病毒(Covid-19)爆发之前就使用了某种形式的监控软件。但是,在这么多人都在家工作,而且可能还会继续下去的情况下,监控每一次点击和击键是否会对我们的个人生活侵入太多呢?如果员工查看私人邮件怎么办?或者在工作时间外甚至是工作时间内与家人通电话?

答案将取决于雇员是否意识到被监控,以及他们的雇佣协议和政策中有哪些内容。隐私法要求雇主向员工公开他们收集的个人信息以及收集这些信息的目的。已在工作电脑上安装监察软件的雇主,应披露有关情况,特别是在他们准许工作电脑用于个人用途的情况下。

几年前,沃达丰新西兰分公司(Vodafone NZ)解雇了一名员工,原因就包括这种行为。指控包括其向朋友和家人发送电子邮件,其中含有对沃达丰及其管理人员的侮辱性言论。该员工声称这些邮件是私人邮件。雇佣关系部门认为,沃达丰有明确的电子邮件政策,规定该公司有权监控所有员工的电子邮件,禁止电子邮件中使用侮辱性语言。员工知道或应该知道这个政策。

现在雇主们正面临着财务困难时期。他们的许多员工都有在家工作的习惯,并希望继续这样做。雇主想要监督他们的所作所为,这似乎没有什么不合理的。这通常会在办公室里进行,但如果员工不在现场,就很难进行。这就是技术介入的原因。

我预测,在家工作的新鲜感将逐渐消失,对员工和雇主都不利的因素将很快显现。办公室里的社会互动是至关重要的,为人们提供了家庭之外的社交环境。在那里你可以找到可以信赖的人。哈佛社会学家Mario Small发现,人们与同事讨论重要问题,是因为他们在场。与他人交谈和亲近是人类所渴望的,他们会被吸引到能提供这些交流的地方。在家工作的潜在优势必须与此相权衡。

我们或许不会回归到旧常态,但大多数机构大幅减少了办公室的社交联系,转而依赖科技,这么做会存在一定风险

责任编辑:筱康

 

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