【大纪元2021年11月15日讯】（大纪元记者侯骏霖台湾台北报导）数位零售时代来临，家乐福集团15日宣布，将与Meta启动大规模策略合作，包括台湾在内的九大据点执行多项业务计划，例如：Facebook、Instagram等平台及服务，皆有助于集团数位转型。
家乐福指出，2026年数位战略的四大关键驱动因素，在于加快电商发展、增加数据和零售媒体活动、金融服务数位化、传统零售营运数位化转型等。
家乐福预估，2026年电商商品交易总额将成长2倍，有望创造100亿欧元营收；与2021年相比，预期2026年数位化业务将额外带来6亿欧元的一般性营业利润。
家乐福也同时公开与Meta展开大规模合作业务，范围扩及法国、意大利、西班牙、罗马尼亚、波兰、比利时、台湾、阿根廷、巴西等九大据点；业务涵盖计划内容，从内部沟通、员工体验、顾客关系，到数位广告与型录数位化、在地沟通及社群商务等。
此外，计划包括不少Meta平台及服务，例如：Facebook、Instagram、WhatsApp、Messenger、Workplace等，皆有助于集团数位转型。
根据易普索（Ipsos）针对Meta的最新研究发现，比起纸本型录，法国人有高达七成更喜欢数位传单。随着即时购物、新消费模式兴起，家乐福表示，Meta将会支援家乐福运用客制工具与创新格式，开发电子目录产品，并藉由WhatsApp商务应用程式介面（API）实现促销数位化。
家乐福集团电子商务、资料与数位转型执行董事Elodie Perthuisot表示：“与Meta的合作，充分体现家乐福在科技领域的加速发展，以及转型成为数位零售公司的决心；家乐福正在不断进化，希望能满足顾客、员工与合作伙伴的期望。”
家乐福表示，数位零售时代是转型契机，是透过创新及数据驱动的新型模式，这项战略布局可望加速集团市占率成长与营收表现。
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