吸引新一代顾客 美大型超市纷纷提升自有品牌形象

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【大纪元2021年05月24日讯】(大纪元记者林达编译报导)鉴于消费者对超市的印象都是“单调、普通、便宜”等,包括塔吉特(Target)、CVS、全食超市(Whole Foods)和ShopRite-等在内的许多美国大型零售商都开始提升自由品牌的形象。

福克斯新闻报导,上述零售商在努力寻求一种微妙的平衡——给人高品质、提供更健康生活方式的印象,同时还要保持价格不太贵。企业品牌提升,有时是名称改变,有时是着眼于包装改换,有时是着力于产品质量改进,有时则是三者并重。

对于上述超市运营商而言,其目标是是打造一系列外观、感觉、口味和气味均属于较高档次的产品,同时能够压低价格。和许多大品牌零售商相比,超市业者具有价格优势,因为他们通常无需支付巨额款项打广告。

Target的Good&Gather Signature冷冻比萨饼系列是自有品牌向高端市场发展的绝佳范例。Target表示,投产之前对5,000名顾客进行了调查,并做了内部口味测试,旨在打造出意大利那不勒斯(Italian Neapolitan)风格的披萨饼。每个比萨饼赋予的名称听起来也很特别,例如炭火烘烤菠菜加山羊奶酪比萨饼。其包装盒上的产品介绍说,披萨饼外壳是“手工拉伸的”,面团发酵了24小时。这种“精心制作的”比萨具有“诱人的意大利那不勒斯风味”。包装盒上的信息则提醒消费者,就像所有Good&Gather系列产品一样,没有添加人造色素或防腐剂,而且不算贵,17.5盎司比萨饼零售价通常为5.99美元。

这与1970年代自有品牌首次受到关注时相去甚远,那时是为了帮助消费者对抗通胀。但自有品牌虽然便宜,质量却经常令人生疑。

而现在,新一代对价格敏感的顾客对品牌的期望值却很高,对品牌的忠诚度却不高,因此自有品牌不得不做出改变。

根据市场研究机构NielsenIQ和自有品牌制造商协会的最新研究,2020年超市自有品牌销售额同比跃升11.8%,达到创纪录的1,588亿美元,销售量也上升7.2%。

Target执行副总裁兼首席食品饮料官戈麦斯(Rick Gomez)说:“我们想打造能够体现出我们是高品质商店的产品。”该公司表示,其于2019年推出的Good&Gather系列去年创造了20亿美元的销售额。戈麦斯说,Good&Gather这个名字是绞尽脑汁才想出来的,他说,“好”代表产品的质量,“聚”代表家庭相聚;但是价格很重要,Good&Gather的大多数产品都低于5美元。

全食超市(Whole Foods)也在凭借旗下不久前改名为“全食365”(365 by Whole Foods Market)的品牌来吸引同样追求高品质且价格适中产品的顾客。全食超市首席营销官奥布里斯克(Sonya Gafsi Oblisk)说,自2019年改名以来,该品牌产品已扩展至3,000多个,每年均以“两位数”的幅度增长。她说,全食超市最大赢家是“全食365”基于燕麦的奶油霜,产品灵感源自于货架上燕麦奶和燕麦酸奶下的很快。全食超市所做内部研究证实,顾客希望他们喜欢的产品有更多基于职务的版本。

不仅是超市的自有品牌发生变化。在药业巨头CVS Health,自有品牌现在占销售额的25%, CVS Health副总裁洛德(Brenda Lord)表示,公司最近创建了“活的更好”(Live Better)自有品牌产品线。

该产品线于2020年6月推出,从9个类别约80种产品起步。洛德说,公司向客户披露了从产品包装到制造地等全面信息。◇

 

责任编辑:朱涵儒

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