【大纪元2022年11月01日讯】（大纪元记者天睿澳洲悉尼编译报导）Optus近千万用户数据被盗后，对该品牌感到失望的许多用户已经更换或正考虑更换电讯公司。
年度EFTM手机调查显示，作为澳洲第二大电讯服务商， Optus公司56%的现有客户表示，由于大规模数据被盗事件，他们会考虑更换电讯公司，而10.32%的人已经抛弃Optus。
澳洲三大电讯服务商占据着大部分市场份额，其中Telstra 拥有30%的市场份额，而Optus占有24%的份额，TPG/ Vodafone有15%的份额。
EFTM组织负责人特雷弗·朗（Trevor Long）对2GB电台说，离开Optus的人只会越来越多，这是Optus承受不起的打击，他们需要把局势逆转过来，重新评估他们对客户的核心价值是什么。“重塑品牌真的很昂贵，特别是对于像Optus这样的公司。”
EFTM手机调查一共访问了2000多人，结果显示人们每月的手机费用支出平均为50澳元，其中后付费计划用户平均每月花费60澳元，而预付费计划用户为30澳元。
但用户平均只能用完一半所购买的手机流量，这意味着如果更换一个更符合实际需求的手机计划，一个月可以节省10澳元。
数据显示，用户每月购买的手机流量平均为47GB，但实际上人们只用了24GB。◇
责任编辑：宗敏青
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