【大纪元2023年11月22日讯】（大纪元记者李怡欣台湾台北报导）总觉得自己一不小心就会跟别人吵架？觉得跟伴侣总是难以互相理解，或是害怕拒绝他人会引发冲突或破坏人际关系？对此，心理师余佳容分享“非暴力沟通法”的七个要点，通过这些小技巧，你可以在个人家庭工作方面中更好的应对各种情况喔！
台北市童伴心理治疗所心理师余佳容在粉专《情绪觉察笔记 余佳容心理师 情感关系 禅绕课程》发文表示，我们都曾因“沟通”问题引发关系的危机，明明没有想要伤害对方的意思，言语中却不小心带上指责、批评进而引发争吵。
余佳容指出，非暴力沟通 （Nonviolent Communication，NVC）可以帮助人与人之间，更有效的沟通和解决冲突，避免吵架时越吵越凶，或因情绪造成无效沟通，这种温和客观、互相理解的沟通方式可以让沟通更顺畅，并有效减少冲突。读者若有各种人际沟通困扰，可以试试看。
非暴力沟通七个要点：
1. 观察：注意具体的情境，并不带有评价或评断。用客观的语言描述你所看到、听到、感受到的事物。
2. 表达情感：表达你的情感，但不要将其归为他人的错。使用“我感到…”的句式，而不是责怪或批评别人。
3. 提出请求：以积极的方式提出具体的请求，而不是要求或命令。确保请求具有可行性和明确性。
4. 聆听他人：倾听他人的观点，不要立即进行反驳或评价。理解他们的情感、需求和请求。
5. 避免批评和指责：避免使用攻击性的语言或评价，这会引发防御性反应。
6. 与他人建立联系：寻找共同点，促进互相理解，努力解决问题而不是寻找对方的错误。
7. 解决冲突：寻求合作和妥协的方式，以满足双方的需求，而不是进一步升级冲突。
余佳容说明，非暴力沟通的目标是建立更深层次的连接，促进理解和解决问题，避免无意义的言语攻击，将焦点从指责、对立、批评转为同理、情绪表达、问题核心。
最重要的是，两方共同表达感受、共同解决问题，若对方情绪高昂，那想避免冲突的你就必须尽量保持冷静。◇
本文经脸书粉丝团《情绪觉察笔记 余佳容心理师 情感关系 禅绕课程》授权
责任编辑：郑桦
