【大纪元2023年11月23日讯】（大纪元记者赖玟茹台湾台北报导）年关将近，过年订位、围炉活动如火如荼展开，但台消基会调查发现，逾六成业者收取订金时违反定型化契约规定，包括台北喜来登、台北寒舍艾美酒店等多家五星级饭店，呼吁主管机关积极督促业者改善。
过年围炉可分为订席、订桌两种方式，均适用于“订席、外烩（办桌）服务定型化契约应记载及不得记载事项”，业者要求消费者预付的订金，金额不得超过总价额20%上限。
消基会23日公布调查结果，消基会董事长吴荣达表示，本次共调查25家业者，当中高达六成收受的订金金额违反规定，甚至有36%的业者竟收取总价额100%的订金。
其中收受订金金额超过总价额20%的业者包括“台北喜来登艳上海”、“皇潮鼎宴”、“皇朝百汇”、“水源婚宴台北公馆店”、“台北寒舍艾美酒店”等；甚至“台南大饭店”早餐部分及“小福利麻辣锅”除夕中餐部分，收取超过总价额100%的订金。
至于解约订金退款部分，《消费者报导》杂志发行人胡峰宾说，根据规定，依解约日期远近应有不同的退还金额，这次调查发现有三成业者违规。但胡峰宾也提到，这次调查发现，有超过28%的业者除夕围炉方案不但符合规范，且对消费者更为优惠友善。
吴荣达表示，政府应落实对业者订位、订席的抽查与把关，确保消费者权益，对于违反规定的业者，也应尽速加强查察，督促改善。◇
责任编辑：玉珍
