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一条诈骗短信让银行客户丢掉数万澳元

对于银行客户来说,诈骗短信越来越难防范。(Shutterstock)
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【大纪元2023年12月15日讯】(大纪元记者天睿澳洲悉尼编译报导)澳洲人对能够伪装成各种号码的诈骗短信并不陌生,汇丰银行一名客户收到一条谎称新设备登陆账户的短信后,被骗走了4.9万澳元。

万苏尼(Suni Wan,音译)对9号新闻网说,这条诈骗短信伪装了发送号码,与汇丰银行之前给她发送的短息出现在同一时间线里。

短信告诉她,如果这不是她本人的操作,她应该立即拨打短信内提供的号码。

万苏尼照做了。电话中的男子说,一部三星S8登陆了她的账户。万苏尼想起自己几年前的确丢了一部三星S8手机,她以为是有人用这部手机登陆了她的账户。

已经落入圈套的万苏尼向对方提供了自己的全名、地址和出生日期以验证身份。

接电话的男子随后要求她念出手机上生成一次性用户验证码,以便解决问题。

万苏尼说:“他说有一些不寻常的活动,他让我等了很长时间。”

此时,骗子已经获得了清空她银行账户所需的所有信息。

当电话中的男子问及加密币账户时,万苏尼意识到出问题了,因为这不是汇丰银行的正规操作方式,如果涉及加密币账户的问题,正规的做法是让客户直接联系加密币账户的代理方。

于是万苏尼立即挂断电话,要求汇丰冻结她的账户,但为时已晚。第二天,当她去汇丰一家分行查账时,骗子已经从她的账户上划走了4.9万澳元。

回想起被骗过程,万苏尼说,她的错误就是一开始拨打了短信里边那个电话号码。

汇丰银行表示,他们非常重视客户安全,会对任何接报的诈骗案例进行彻底调查。“汇丰银行永远不会要求你在电话、短信或电子邮件中提供您的个人识别号码(PIN)、密码或验证码。”

过去 15 个月中,电讯公司已经拦截了超过3.367亿条诈骗短信。

联邦银行(CBA)、国民银行(NAB)以及电讯公司Telstra、Optus、TPG 和 Pivotel将启动一项新的短信发送ID注册系统,禁止骗子伪装成合法银行的发送地址给人们发短信。

通信部长罗兰德(Michelle Rowland)表示:“阻止犯罪分子通过欺诈短信骗取澳洲人的钱财是阿尔巴尼政府的首要任务。”

“新的短信发送ID注册系统是打击这些骗子和瓦解他们犯罪活动的重要工具。”

责任编辑:宗敏青

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