会员进入门店要刷卡?Costco测试新技术

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【大纪元2024年01月18日讯】(大纪元记者夏雨综合报导)美国知名会员制、仓储式连锁店Costco(好市多)正在测试一项新技术,该技术旨在打击会员卡共享行为,或者打击那些未缴纳年度会员费的人使用付费会员卡的行为。

一般来说,Costco会员在门店入口只需向员工出示会员卡,即可进入店内购物。Costco规定,会员资格不可转让,但一个家庭可以额外获得一张会员卡。基本会员资格每年收费60美元,而高级会员资格每年收费120美元,可享受2%的现金返还奖励等福利。

现在,costco正在测试一项可以阻止会员共享的策略:要求购物者在商店入口处扫描会员卡。

Costco发言人在给哥伦比亚广播公司(CBS)MoneyWatch节目的一份声明中表示:“一些Costco门店正在入口处扫描Costco会员卡。这项测试是为了在购物前,在门口将会员和会员卡进行匹配,以改善会员体验。”

目前,Costco正在几家门店测试扫描仪,看看是否有帮助。

有购物者在华盛顿州一家商店发现了新的扫描仪,并在Reddit上发布了照片。扫描仪的标牌上写着:“在进入门店之前,您将被要求扫描会员卡”,有门店工作人员正在监督这一刷卡过程。

Costco之所以试用这项新技术,是因为一直有非会员使用会员卡在Costco购物,特别在Costco推出自助结账服务后,这种现象激增。为了打击非会员冒用不属于他们的会员卡,Costco最近开始要求顾客在自助结账处出示会员卡和带照片的身份证件。Costco在宣布这一变化时表示:“我们认为非会员获得与会员相同的福利和价格是不对的。”

Costco财务主管理查德‧加兰蒂(Richard Galanti)告诉CNN,自2020年瘟疫大流行以来,越来越多的人开始共享会员资格。

他谈到在入口处扫描会员卡时表示,“它加快了入店流程,也加快了结账流程。”

“这就是我们的信念,我们将进行试点。”他说。

2022年,Costco在全球拥有约6,600万付费会员和1.19亿持卡人,同年会员费收入为42亿美元,较2021年增长9%,续约率高达93%。

责任编辑:叶紫微#

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