【大纪元2024年03月16日讯】（大纪元记者安平雅澳洲悉尼编译报导）在麦当劳全球业务受到大规模技术故障影响后，澳洲所有的麦当劳餐厅都已重新开业。此次故障导致全澳门店的顾客无法通过电子点餐系统下单和付款。受到波及的不仅是澳洲，故障还影响到新西兰、日本、美囯、英国、泰国等国家。
麦当劳澳洲分公司今天（3月16日）发表了一份声明。
一位发言人表示，“我们很高兴地确认，澳洲的所有餐厅都已重新上线并为顾客提供服务。值得注意的是，此次故障与网路安全事件无关。”
“我们感谢顾客的耐心等待，并期待在我们的餐厅再次为他们提供服务。”
这家快餐巨头表示，这次故障是由第三方技术供应商造成的，并非网路安全问题。该问题在当地时间午夜（美国东部夏令时下午4点）左右开始，当时正在更改系统配置，约12小时后就基本解决了。
澳洲各地的许多门店从15日下午4点30分开始无法接受付款或订单，许多门店在晚上8点30分左右仍然遇到问题。
九号台新闻网证实许多商店无法为顾客提供服务，包括悉尼的Bondi Junction和Sylvania，以及墨尔本和珀斯的门店。
在悉尼Kingsford麦当劳，一名顾客告诉九号台新闻网，“一名员工要求所有人在柜台付款。她告诉那些试图使用这台机器的人，系统已关闭，因此他们无法完成订单。”
这次中断似乎影响了销售系统以及店内用于传输订单的系统。
一名悉尼麦当劳员工向九号台新闻网证实，他们的萤幕已经关闭，餐厅的工作人员正在接受现金订单。
Stanmore门店的工作人员表示，他们将订单写在纸上。
Bondi Junction的另一家门店于下午6点50分报告称，他们的系统已恢复正常，但其他门店仍处于瘫痪状态。
截至晚上7点，墨尔本和悉尼的一些门店报告称，他们的销售点餐系统正常运行，但内部传输订单系统尚无法显示内容。
据报道，日本和新西兰的麦当劳门店也受到技术问题的影响。
荷兰媒体报道称，当地门店已关闭。
英国和美国也有系统瘫痪的报告。
麦当劳在15日晚9点左右发布消息称，该问题“正在得到解决”。
“我们感谢客户的耐心等待，并对由此造成的任何不便表示歉意。我们确认一些餐厅已经恢复并为顾客提供服务，我们正在继续努力尽快恢复剩余的门店。”
早些时候，该公司将该事件描述为“技术中断”。
15日早些时候，日本麦当劳在 X（前身为 Twitter）上发布消息称，“我们全国许多门店暂时停止营业”，并称其遇到“系统故障”。
在香港，该连锁店在脸书上表示，“电脑系统故障”导致网路和自助服务站的订单被取消。
曼谷一家门店的工作人员表示，系统瘫痪了大约一个小时，导致无法进行线上或信用卡付款，但仍可接受现金订单。
责任编辑：杨帆
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