时薪调涨没更好 纽约外送员爆料:得“排班”才能接单

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【大纪元2024年04月03日讯】(大纪元记者林宜君纽约报导)纽约市长与纽约市消费者劳工保护局在日前宣布调涨App外送员的最低时薪,定为每小时19.56美元。但是外送员并不开心,因为作为资方的外送平台公司也祭出越来越严格的工作政策。外送平台巨头不仅从去年开始“埋藏”小费选项,今年3月开始甚至规定外送员得填“排班表”,才能上班接单。

小费少还得抢单,纽约华人外送员李先生(化名)在DoorDash与优食(Uber Eats)都有兼职,他接受《大纪元时报》采访时表示,从去年底到今年,他的周薪已经比以往少了三分之一。

李先生解释,DoorDash从今年3月初开始要求外送员填表排班,并规定在每日的下午3点开始“抢填”下一周的排班区域与时段。

外送员如果没有抢到好区与好时段,即使人在现场,外送平台也不会向外送员推送该区热门时段的订单。

App外送平台公司要求外送员需要提前一周填班表,表定时程内才能在特定区域接单。(受访者提供)

 

App外送平台公司将美东划分成多个外送区域,规定外送员填表排班接单。(受访者提供)

另一方面,外送员只能被动地等待平台显示“红色区”,也就是不需要排班就能接单的区域,直接到“红色区”接单——但多落在纽约州长岛(Long Island)。

“因为曼哈顿的热门时段一下就被抢光,所以我现在都不进曼哈顿了,直接从王后区开车到长岛的华盛顿港口(Port Washington)、花园城市(Garden City)等单!我以前根本不必抢排班,就是看订单的小费决定是否接单,现在也不能挑单。”

以李先生最常跑且小费也给得最慷慨的曼哈顿为例,外送平台的排班制不仅把曼哈顿分成“上城”与“下城”,并且规定外送员需要填写特定时间段来排班。曼哈顿的午餐(上午11点到下午1点)与晚餐(晚上6点到晚上9点)两个热门时段, 往往1、2秒就被抢光,

李先生表示,外送员要在排班时间接单,外送平台才会给他们算入“活跃”时间(active time)并提供最低薪资,且不计算外送员等餐的时间。

2023年12月以前,纽约华人外送员李先生在曼哈顿富人区翠贝卡(Tribeca)接的外送单包含了一笔超过66美元的小费。(受访者提供)

本报此前报导,外送平台业者在去年遭到纽约市政府强制抬升最低薪资后,修改了小费奖励规则。当顾客下单时,外送应用程式不会主动问你要给多少比例的小费,而是在结账后手动追加。如今又加上排班的诸多限制,外送员的薪资反而不如以往。

“过去一周能赚1,300美元到1,500元左右,现在一周只剩下800美元到1,000美元了。”李先生说,“大概有99%的单子都不再给小费了。”

虽然外送平台的工作政策不断缩紧,但是对于无证移民或是新移民来说,“外送员”仍然是抢手的入门职业。

李先生也说,有人或买或盗工卡信息也要在外送平台注册当外送员,而他身边也有华人在外送员资格失效后,又花了900美元买了新账号上工。

责任编辑:陈玟绮

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