【大纪元10月1日讯】〔自由时报记者李文仪╱台北报导〕配合电信自由化政策，交通部电信总局正全面检讨“1”字开头的特殊码编配方式，希望明显区隔“10”开头为服务性质、“11”开头为紧急使用、“12”开头为业者内部维护营运用、“16”开头为公众使用、“19”开头则是公益慈善之用，同时要求中华电信释出长期占用的特殊码，预计年底前完成特殊码重整。
台湾电信市场过去由中华电信独占，因此在目前四十线特殊码申配纪录中，中华电信就占了近十线专用，包括115线路测试、116无人测量台维护用、122无人测量台工程用、126用户芯线资料管制、161拨号速度测试、162装机测试、164查号资料处理台等。
特殊码是根据电信号码管理办法第五条规定，为促进公众利益，以提供紧急救难服务、公众咨询服务、公众救助服务或慈善服务等涉及社会公益之用途所需时，电信总局得核配电信号码予政府机关及公益社团或财团法人。
电信总局指出，在时空环境变迁下，为让特殊码充分发挥法令规定功能，已协调中华电信释出112障碍台及115、116等其他专用特殊码，像内政部反诈骗咨询专线165，就是移除中华电信查报派工之用而释出的特殊码。
电信总局强调，由于112已是各款手机通用的紧急电话号码，民众需要求助时，即使手机没有讯号，也可以试拨112连通最近的基地台，达到救难功能，有必要与现有障碍台做区隔，其他中华电信专用特殊码也应释出做为公众使用。
电信总局指出，各单位依法申请特殊码、无需付费，但相关交换机建置、转接等设定，则必须由申请者和电信业者自行协调及洽谈费用，像台电与中华电信洽办申告紧急停电事故抢修及获知停电的1911时，就签定上千万元的合约。
中华电信表示，转接特殊码的收费主要视建设状况决定，对于公益和营利团体的收费标准也不一样﹔至于收回特殊码的问题，设备改置可能影响民生，还要和电信总局协调。
〔自由时报记者李文仪╱台北报导〕“下面音响，十点十分零秒，哔！”一般民众拨打117报时台，多半听完报时就挂断，前后顶多廿秒的时间，却被迫和“长舌”十分钟的民众一样，付出最多将近三元的代价，也让117成为民众用得最短、电信业者却最好赚的特殊码。
根据电信总局统计，台湾一字开头的特殊号码申配纪录共有四十线，其中廿多线为对外开放的公众服务电话，包括火警报案、查号、气象预报、路况报导、协谈咨询等各类服务﹔其他线路则由电信业者用于客户服务。
电信总局指出，除了申请单位愿意自行负担或是客户服务，一般特殊码的话费多采使用者付费，也就是由拨打民众依使用的市内电话或行动电话费率计费。
像104市内查号台、105长途查号台、106英文查号台等，民众以市内电话拨打为每通三元，且每通限查二个话号﹔若使用一般月租型、非预付卡式的行动电话查号，中华电信最便宜、每通六元，台湾大哥大、远传及东信都是每通十元，和信及泛亚则是每通八元、且得外加以秒计费。
至于117报时台、166及167气象预报、168及1968国道路况报导等特殊码，则比照一般市内电话或行动电话费率计算。
在市内电话方面，电信业者的资费多以三分钟、五分钟或十分钟为计费单位，费用由一元到二点七元不等，即使民众只讲或听了十秒钟，照样得以三、五或十分钟的费率计算。
电信总局坦言，听气象预报或路况、询问便民消费或报税资讯、协谈等特殊码，民众使用时间多会达几分钟，只有117报时台，民众多半听了就挂断，同样以长分钟计算确实不太合理，未来可以考虑检讨。
以行动电话拨打117等特殊码，由于资费方案多采以秒计费，比较能达成民众用多久、收多少的相对公平目标，不过电信业者也算得精，对这些特殊码多以网外费率计算，用户无法享有网内互打的便宜好康。
(http://www.dajiyuan.com)
