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【大纪元11月18日讯】〔自由时报记者谢凤秋／丰原报导〕台湾各地消防分队近来接不完误打电话，因为台电公司新提供的停电抢修专线电话“1911”，与“119”太相近，台中县消防局最高纪录一天接了近300通抢修电话，消防队员直呼“唛搁卡啊！”
误打频频 消防员烦
不管是台风停电或电线被施工挖断，停电都会让民众生活陷入不便，台电整合各地线路，提供“1911”全国24小时免付费停电抢修专线， 供民众申诉。但“1911”专线虽是4码，却因与消防专线“119”很类似，许多民众分不清楚，以致家中出现用电问题，就打给消防局报案，消防队员说，本来也搞不清楚停电关消防队什么事，直到有民众说“这不是停电抢修专线吗？”才恍然大悟。
基层消防队员指出，自从近来台电停电抢修专线启用后，每天每分队都会接到近10通叫修电话，如果遇上更换电线施工，一个分队就接到上百通电话，台中县消防局统计，全县最高纪录一天近300通。
值班消防队员无奈的说，曾有民众一听到值班人员说“XX消防分队，您好”，还大骂“不要装了啦！别以为装消防队就可以不来修喔”，或要求消防队“不然，你们来修好了”，让队员哭笑不得。
台电歹势 宣传导正
台电公司业务处表示，设专线用意在于整合资源，由单一窗口为民服务，近来已透过电视、传单或在电费账单上积极宣传，也制作了造型磁铁，希望民众记住这个号码，以后不要再打错了！
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