【大纪元9月28日讯】(自由时报 编译俞智敏╱特译) 住在美国华府郊区的男子杰夫常常提醒女友泰莉，打电话给他前一定得先想好要说什么。杰夫并非不尊重泰莉，其实泰莉是名听障者，她打电话时必须先把讯息输进电脑或手持传输机里，透过网路传送到远端转接中心，由转接中心拨电话给杰夫，念出泰莉输入的讯息，再把杰夫的回答键入电脑，传回给泰莉。这种既缓慢又累赘的通讯过程被称为“网路协定传送”（IP Relay），双方对话中完全缺乏情感、也听不出语意的细微差别与自发性。
不过，许多熟悉美国手语系统（ＡＬＳ）的听障人士已开始使用一种速度更快、也较简便的“影像传送服务”（ＶＲＳ），这种服务能显着改善听障人士的生活。
据华盛顿邮报指出，泰莉现在要打电话给杰夫，会先拨打一支连结到电视萤幕、附有摄影机、可透过高速网路传送影像的影像电话，等电话接通到一位ＶＲＳ手语翻译时，泰莉的电视就会出现两个分割画面，一边是翻译，一边是泰莉本人。
泰莉接着以手语请翻译帮她打电话给杰夫，当杰夫接起电话，翻译会用手语比出杰夫说的话，泰莉透过萤幕观看，再比手语回答，然后翻译把泰莉的话直接念给杰夫听。
杰夫表示，如此一来他和女友终于能有“正常的对话”。泰莉也认为，这项技术让他们两人能真正处在平等地位上。
美国听障人士依法可免费使用ＶＲＳ服务。联邦通讯委员会调查发现，这项服务于二○○二年一月开办时，翻译服务的使用时间仅七二一五分钟，今年六月影像翻译服务的使用时间已高达两百一十万分钟。
在ＶＲＳ协助下，听人与听障者间的电话对话不再是枯燥、毫无个人感情的讯息。因为ＶＲＳ能让听障者直接表达自己，并理解对方的情绪与个性。
手语翻译者肯德瑞克指出，美国手语系统并非逐字比出英文词语，而是一套自成一格的语言，可以传达说话者语意和想法上的细微差别，也能表达说话者的情绪如激动、愤怒和震惊等，翻译可提高或降低语调来传达听障者的情绪。
听障者也可在翻译进行的同时打断翻译者，就如一般对话中的情况，双方对谈时也不再有时间差。
虽然新的传输服务有许多好处，但影像手语翻译仍有未尽完美之处，如对杰夫而言，假如泰莉的翻译者是男性，听到电话那头由男声说出的“我爱你，宝贝，待会见”，还是令他尴尬不已。(http://www.dajiyuan.com)
