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观光局中国大陆旅客满意度调查 九成六愿再来台

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【大纪元12月26日报导】(中央社记者冯昭台北二十六日电)交通部观光局今天公布今年一至九月来台旅客动向调查显示,九成六中国旅客表示会再来台湾旅游,另一份由观光局直接发送旅客填写的意见反映表显示,九成四中国旅客对台湾接待旅行社整体服务满意。

二○○五年中国旅客来台五万四千人次,今年截至十二月二十五日有九万七千人次来台。

为确保中国旅行团来台旅游品质,观光局自十一月起在桃园和高雄国际机场发放“大陆旅客台湾旅游注意事项及意见反映表”,根据回收的二百七十份有效问卷显示,旅客来台经验中,对导览解说水准和导游服务态度的满意度达百分之九十九,满意度最低的是餐饮安排(百分之八十四点四)。

在购物部分,二百七十份有效问卷中,认为旅行社安排中国大陆旅客购物价格很实在的占百分之四十点四,但认为贵或很贵的也有百分之四十点七,表示便宜者仅占百分之四点一。交通部观光局局长赖瑟珍认为,中国大陆的物价比台湾低很多,旅客可能因此认为台湾物价高。

另一项透过面访进行的来台旅客动向调查显示,一至九月受访的四百四十四名中国旅客,平均每人每天消费额二百三十五点八六美元,百分之九十六表示会再来台湾旅游,满意度最高的是台湾民众态度友善、社会治安良好、住宿设施良好,满意度最低的是“取得台湾旅游签证快速”。

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