【大纪元7月27日报导】(中央社记者陈蓉台北二十七日电)康健杂志针对十七家医学中心调查显示，包括彰化基督教医院、中国医药大学附设医院、高雄长庚、奇美医院、台中荣总及林口长庚等六家医学中心最被受访民众肯定，评为最友善的医院。
“康健杂志”针对全台十七家医学中心，首度推出门诊服务友善医院调查，以出口民调的形式，进行消费者 (病人)调查。
调查主要针对北、中、南、东共十七家医学中心，以问卷形式，面访在各家医院看完病的神经内科、骨科、妇产科病人，每科各访问五十位病人，完成共计二千五百五十份问卷。并依“人际态度”、“卫教”、“病人隐私”、“整体满意度”、“开诊时间”及“药事服务”等六项指标进行评比。
调查整体来说，病人大多体谅、感谢医生看病的辛劳，觉得医生的态度相当可接受。在二千五百多位受访民众中，超过九成的人回答医生的态度“很亲切（或亲切）”、“很认真（或认真）”、“很有耐心（或有耐心）”。
以地域来分，北部的医学中心在人际面的表现上较差，病人认为医生不认真、没有耐心的比例明显较高。中国医药大学附设医院、彰化基督教医院、花莲慈济医院的医生的态度最被病人肯定，得分较高；而国泰医院在人际面的表现稍差。
卫教指导方面，调查发现各医院普遍不做卫教，初诊病人较不受医生关爱。十七家医学中心的表现，以台北马偕医院和三总的得分最高，较会对病人做卫教，而成大医院在卫教上的努力相对来说较不足。
另外调查也发现，医界在隐私权的面向上，还有非常大的努力空间。各医院在病人隐私权的表现上，落差很大。表现最佳的彰基，超过九成五的民众表示看病时没有其他病人同在诊间；而马偕的表现较差强人意，只有两成多的民众看病时没有别人在场，超过七成的民众的隐私权没被尊重。
至于各医院的医生是否准时开诊，调查显示台中荣总延迟开诊的比例最低，相对来说较准时。国泰医院、慈济、高雄长庚、万芳医院等表现较差，迟开诊的比例高达八、九成。
