【大纪元1月12日讯】(大纪元记者文昌蓉∕台北报导)针对日前台中有一男子向联邦银行贷款买车，却因没按时缴款，当街遭到联邦银行委托的华信公司以暴力砸车、殴打事件。消基会表示，欠债还钱，是天经地义的事，但以暴力讨债的行为绝不合法。消费者如果遇到相关事件，应立即报警处理，或是拨打消基会新成立的“暴力讨债通报热线”寻求协助，千万不要因此想不开或是屈服。
不景气加上信用扩张，造成国内卡奴越来越多，因为偿还不出卡债，暴力催债事件层出不穷。消基会董事长程仁宏表示，台中该起当街暴力讨债情事绝非个案，目前台湾有70万人在红色警戒中。
从接获消费者的投诉发现，恶质催收公司常用疲劳轰炸或暴力威胁恐吓，或紧密盯人，波及家人，甚至让四周亲友都知道，造成消费者不仅面子没了，婚姻失和，有时连工作也丢了，最后不得不屈服。
消基会金融消费委员会召集人郭尚义指出，据媒体报导警方调查发现，目前约有14家银行委托华信公司追讨约1万辆动产担保交易设定的权利车。为杜绝以合法掩饰非法的催款公司，他希望金管会等相关主管机关重视，厘清催款公司的营业项目。
最新修正的“金融机构作业委托他人处理内部作业制度及程序办法”明定，受委托机构或聘雇人员业务若涉有暴力、胁迫、恐吓讨债等情事时，银行应尽速报请治安单位处理，否则金管会可中止银行发卡业务，严重时还会撤换银行负责人。
程仁宏呼吁，消费者如有欠款，应和银行进行协商，不要逃避，如遇到暴力讨债，要拍照和录影，报警处理。此外，消基会也公布通报热线，协助消费者，也将发布10大恶质讨债银行排行。
通报专线：
台北总会：02-27001234
中区分会：04-23757234
南区分会：06-2251234
高屏分会：07-2251234
花东分会：03-8566555
E-Mail :comfoda@ms14.hinet.net
网址：www.consumers.org.tw◇
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