【大紀元1月12日訊】(大紀元記者文昌蓉∕台北報導)針對日前台中有一男子向聯邦銀行貸款買車，卻因沒按時繳款，當街遭到聯邦銀行委託的華信公司以暴力砸車、毆打事件。消基會表示，欠債還錢，是天經地義的事，但以暴力討債的行為絕不合法。消費者如果遇到相關事件，應立即報警處理，或是撥打消基會新成立的「暴力討債通報熱線」尋求協助，千萬不要因此想不開或是屈服。
不景氣加上信用擴張，造成國內卡奴越來越多，因為償還不出卡債，暴力催債事件層出不窮。消基會董事長程仁宏表示，台中該起當街暴力討債情事絕非個案，目前台灣有70萬人在紅色警戒中。
從接獲消費者的投訴發現，惡質催收公司常用疲勞轟炸或暴力威脅恐嚇，或緊密盯人，波及家人，甚至讓四周親友都知道，造成消費者不僅面子沒了，婚姻失和，有時連工作也丟了，最後不得不屈服。
消基會金融消費委員會召集人郭尚義指出，據媒體報導警方調查發現，目前約有14家銀行委託華信公司追討約1萬輛動產擔保交易設定的權利車。為杜絕以合法掩飾非法的催款公司，他希望金管會等相關主管機關重視，釐清催款公司的營業項目。
最新修正的「金融機構作業委託他人處理內部作業制度及程序辦法」明定，受委託機構或聘僱人員業務若涉有暴力、脅迫、恐嚇討債等情事時，銀行應盡速報請治安單位處理，否則金管會可中止銀行發卡業務，嚴重時還會撤換銀行負責人。
程仁宏呼籲，消費者如有欠款，應和銀行進行協商，不要逃避，如遇到暴力討債，要拍照和錄影，報警處理。此外，消基會也公布通報熱線，協助消費者，也將發布10大惡質討債銀行排行。
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