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健身房易主消费权益缩水 消基会要求调查

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【大纪元1月23日讯】(据中广新闻记者李书璇报导)健身房预付消费纠纷再起,金牌健身中心产权移转给加州健康俱乐部,但消基会接获许多金牌原属会员申诉,表示加州让“终身会员”中止合约却拒绝退保证金三万元,而如果选择移转成为加州会员却只能使用一家分店,非常不公平;消基会表示加州做法已经违反消保法,也要求消保会和体委会出面调查,维护消费者权益。

今年1月8号加州健康事业有限公司正式接手金牌健身中心,改名为“加州健康俱乐部-大安店”,但多位金牌原属会员向消基会申诉说,向加州询问会籍等权益相关问题,得到的回复却是,终身月缴的会员,得以选择终止合约,却不退任何费用:可以移转成加州单点新会员,却不能使用加州其他分店… 让会员气的跳脚。

消基会说,其他点的加州会员可以使用新增的大安店设施,但原大安店的金牌会员却被限制在原点,消基会强调,消保法第十二条明文规定,定型化契约中的条款违反诚信原则,对消费者显失公平者,无效。同时如果消费者选择退出健身中心,加州公司也应退还消费者3万块保证金。

针对这起事件,消基会也要求行政院体委会和消保会应该主动出面对于剑湖山公司将金牌出售给加州的过程进行了解,并对于终生会员所缴交之3万元的定义及下落有所交代,否则衍生出的消费纠纷恐怕还会更多;另外消基会也提醒消费者面对长期型的预付消费型态,其在经济不景气,业者的经营生命周期急遽缩短之际,消费者在消费前务必要三思。

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