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【大纪元12月26日报导】（中央社记者顾恒湛台北二十六日电）威宝电信今天表示，有关高雄凤山一用户以手机拨打紧急求救电话119无人接听 (或未接通)一事，经查证后，确实因110/119市话专线号码异动，公司工作人员配合号码更动时，一时疏忽未调整，导致拨打原号码而无人接听。威宝深表遗憾，将派专人慰问用户，表达歉意。
威宝电信说，110/119市话专线号码异动时，因测试手机拨打119专线号码时，会自动转至112平台，再转至119专线号码，当时工作人员未发现号码未调整。威宝电信已全面检测119市话专线号码的转接流程，确定所有专号转接无误，杜绝类似事件发生。
高雄县凤山市陈姓男子二十六日凌晨心脏病发，家属以用威宝电信公司3G行动电话打119三次没有人接听，经110转报，送医后不治。高雄地检署检察官今天到中华电信公司第一局内网路中心调查。县府消防局也举行记者会，说明未接获这三通电话，查证中华电信公司也没有这三通电话的电脑纪录。
