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手機疏失撥119無人接?威寶致歉

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【大紀元12月26日報導】(中央社記者顧恆湛台北二十六日電)威寶電信今天表示,有關高雄鳳山一用戶以手機撥打緊急求救電話119無人接聽 (或未接通)一事,經查證後,確實因110/119市話專線號碼異動,公司工作人員配合號碼更動時,一時疏忽未調整,導致撥打原號碼而無人接聽。威寶深表遺憾,將派專人慰問用戶,表達歉意。

威寶電信說,110/119市話專線號碼異動時,因測試手機撥打119專線號碼時,會自動轉至112平台,再轉至119專線號碼,當時工作人員未發現號碼未調整。威寶電信已全面檢測119市話專線號碼的轉接流程,確定所有專號轉接無誤,杜絕類似事件發生。

高雄縣鳳山市陳姓男子二十六日凌晨心臟病發,家屬以用威寶電信公司3G行動電話打119三次沒有人接聽,經110轉報,送醫後不治。高雄地檢署檢察官今天到中華電信公司第一局內網路中心調查。縣府消防局也舉行記者會,說明未接獲這三通電話,查證中華電信公司也沒有這三通電話的電腦紀錄。

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