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【大纪元6月15日报导】（中央社记者韦枢台北十五日电）时传火车旅客因车门未关好或自行打开车门，被夹伤或坠车致脑震荡等意外。行政院消费者保护委员会表示，依铁路法规定，铁路局有权罚款坐立出入台阶或妨碍关闭或擅自开启车门不听禁止者，甚至铁路人员可强制乘客离开，这两天是端午节运输高峰，乘客要特别注意。
消保会指出，日前据报近2年半来已有70名旅客因火车车门未关好或自行打开车门，被夹伤或坠车致脑震荡等意外。消保会特别邀集交通部和铁路局研商这类情事的防范措施，同时对列车中乘客，遇有紧急事故时，研议短、中、长期的紧急通报机制。
消保会说，台铁仍有500多个老旧折叠式车门的火车（包括自强号、莒光号、复兴号、普通车等），因即将淘汰，所以不打算改为自动车门；部分搭乘折叠式车门列车的无座乘客经常习惯于列车行驶途中，或坐或立于火车车门边，自陷于危险中而不自觉。
根据铁路法第71条规定，列车行驶中，坐立出入台阶或妨碍关闭或擅自开启车门不听禁止者，处新台币300元至3000元，甚至铁路站、车人员并得视情节强制乘客离开站、车或铁路区域，而乘客未乘车区间的运费不予退还。
消保会已要求台铁应于各列车车厢门边明显处，张贴规定告示；列车离站行驶后，亦同时以语音广播提醒乘客注意，并以 LED 跑马灯方式提醒民众注意自身安全，避免误触法规。
若是乘客于列车行驶中遭遇突发状况（例如身体不适；受到伤害；停电或空调故障等），因大部分车厢内并无紧急对讲机或服务电话，无法即时联络列车长处理，消保会亦促请交通部及台铁研议建立乘客紧急通报机制。
除编列经费，将相关的车厢设备纳入中、长期维修计划外，短期内，则请台铁尽速研议建立因应措施，以落实保障消费者权益，并提升台铁形象及竞争力。
