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巨大自创品牌捷安特

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【大纪元6月6日讯】(大纪元记者彭秋燕台北报导)巨大机械18年前营运一度出现危机,当初PEM客户(品牌业者)打算取消巨大订单,另觅代工厂,面临险峻挑战,巨大警觉为人代工的风险太高,因而决定开创品牌,不再为人作嫁。现在,巨大已成为全球自行车业的龙头。

1972年,巨大从台中大甲起家,当时台湾的工业水平不高,但仍有同业出货到美国市场,只是消费者反应不佳,有些自行车行贴上海报,禁止销售台湾的自行车,也拒绝修理。

巨大那时只是38位员工的小公司,每天关起门来练兵,没有订单入门。但坚持品质的结果,3年后接到第一笔订单,开始受到海外大厂的注意。随后代工订单逐年增加,巨大优异的制作实力,逐渐打开台湾自行车王国的声誉。

但随着公司规模越来越大,巨大发现没有自己的品牌,员工没有荣誉感。另外规模变大,万一客户变卦,哪里找别的客户替代,因此冒险推出不被看好的捷安特BMS越野车系列,没想到一炮而红。

有了成功的经验,为了证明实力,巨大决定改走高级品牌路线,生产最顶级的碳纤车,藉由产品的突破,打破台湾企业只能生产中低阶产品的形象,当时Made In Taiwan,多被国外消费者认为是次级品。因为做得很好,第5年时,巨大甚至把国旗贴在车上,证明不怕告诉大家“我们是从台湾来的”。

为在竞争激烈的自行车市场站稳脚步,巨大对于品质的要求更加严格,不允许出现些许错误。第一批碳纤车生产了4千多部,卖到美国发现有5项零件脱落,马上全部收回,在员工面前销毁,当时大家的心里都被强烈震撼,却因而更了解公司的决心,员工都产生一定要把事情做好的决心。

为了走在市场的最先趋,巨大10年前成立车队,以运动行销的策略,打开品牌知名度及加强和选手互动,希望做出更好的车,建立知名度。直到车队拿到世界冠军后,终于敲开美国市场的大门,现在一部自行车可卖1千美元到5千美元。

然而,这些毕竟只是满足少数人,巨大开始省思,做好自行车是业界的终极目标,还是过程,好的自行车能带给消费者什么样的感受?什么愿景?

巨大最后发现,品牌精神意义在于分享奇特的喜乐,不管是什么产品,除了要有好的品质外,最重要的是要让民众骑上车后,感到舒适、快乐,能带给人快乐的产品,才是生产者最高的荣誉。

其实,从Made In Taiwan到Brand In Taiwan的艰辛与骄傲,巨大的品牌之路背负的不再是对营运数字的追求,而是企业的经营和文化的想像。
(http://www.dajiyuan.com)

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