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【大纪元1月12日讯】〔自由时报记者李靓慧／台北报导〕有鉴于双卡业务停滞，国内最大发卡行中国信托，日前催收政策大转弯，决定停止该行委外催收作业，将自2月1日起，成立一个超过3,000人的“债权经营处”独立催收，但其他如国泰世华、北富银，针对消费者债务清理条例即将在4月实施，对催收则有不同看法。
由于双卡呆账金额庞大，委外催收又不时发生纠纷，中信银董事长罗联福决定成立一个专属的“债权经营处”，负责该行信用金融业务的催收作业，同时将原本委外催收的业务逐步收回。中信银指出，该行截至去年底为止，历年包含信用卡、现金卡、小额信贷等无担保债权，累计已打呆800亿元，这部分只要能够回收一元，对银行来说就是赚了一元；至于账款已逾期、进行催收，但未落入呆账的总额，则有200亿元。
中信银表示，为处理这千亿元庞大催收部位，自去年起逐步将信用卡等业务单位员工，转调至催收部门，扩增自行催收部队，至目前为止，“债权经营处”已有近3,000名员工，预估未来人数将达3,050人。
对于中信银的大动作，其他银行有不同看法，其中国泰世华银行指出，消费者债务清理条例即将在4月实施，今年的催收工作比去年、前年更为困难，该行将会依照过去，分析呆账的性质后，再决定最适合的催收方式；北富银也表示，仍将维持部分自催、部分委外的催收模式。
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