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中华电信
【大纪元6月24日报导】（中央社记者杨淑闵台北二十四日电）消费者文教基金会今天依据民众申诉通话时间被正误差计算推估，中华电信行动电话共875万3000用户，每户每月若都多收新台币4元，一年多赚4亿余元；呼吁国家通讯传播委员会NCC立即校准所有电信业者交换机，并退费。
消费者文教基金会今天下午召开“账单灌水？中华电信把消费者当冤大头？！”记者会。
消基会董事长程仁宏说，消费者林小姐每个月都会向中华电信索取通话明细清单核对，却发现通话明细资料和手机上的计时记载有误差。
例如通话明细单上显示5月21日18时6分拨打秒数12秒，但手机显示的却是10秒，多计算了2秒。
林小姐告知消基会，5月通话记录共拨66通、总资费219元；对照中华电信通话明细和手机记载的计时后却发现，多达52通资料不符，不符合率达79%；其中47通秒差为1秒、5通秒差为2秒，但都是中华电信“正误差”，换算每通误差秒数，共多收3.97元。
消基会并说，中华电信回复，“行动电话计费系以交换机收到release信号时，才会结束通话之计算，故会有微误差情形发生。”据此消基会质疑，若以上述案例每户每月多算4元，一年将多赚4亿余元。
消费者另质疑，上述案例是以“以秒计费”，若“以分计费”、“拨打国际电话”，误差1秒很可能变成进入第2分钟计费，损失更大。
消基会呼吁，NCC应立即校准所有电信业者的交换机，并退费给消费者；其次，NCC应成立一个公正、公信的第三单位，供消费者提出质疑或申诉时，可委托第三单位重新鉴定。
