加国“请勿致电名单”引投诉

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【大纪元1月26日讯】加拿大消费者协会近日接到投诉,一直受到高度吹捧的“请勿致电名单”(do-not-call list)在加拿大推行后起到相反作用,很多已登记注册的用户反映他们收到更多的推销电话。

据加西通讯社报导,加消费者协会总裁称,“这很滑稽,我们登记注册的客户本以为摆脱了所有推销电话,然而现在客户可能怀疑他们的电话号码被四处传播。”

加拿大广播电视电信委员会(CRTC)去年9月份启用了“请勿致电名单”,并承诺所有注册登记的用户将看到推销电话的大幅度减少。数以百万计的加拿大人已进行了登记注册,部分居民还将手机进行注册。

问题在于,CRTC在网上销售注册登记的名单。在多伦多,50元可买到60万个电话号码及其用户名。

根据规定,电话销售公司需要订阅免打扰电话清单,并根据下载更新的频率缴付年费。凡违反法律,拨打了清单上的电话,每次通话推销公司将被处以高达15,000元的罚款。

一位卑诗省房地产经纪Jim Stocco称,自从他登记注册了请勿致电名单后,他的电话就像雪崩一样不停地被骚扰。

在注册之前,Stocco会致电电话销售公司,要求他们把他的电话号码从公司的名单上移除,并设法把不愿接听的电话减少到每周一个。而自从登记了请勿致电名单后,他每天接到5至6个推销电话,由于他和太太都在家里工作,客户遍及北美,因此不得不接听电话。

而当他试图拨回电话时,对方却是不接受留言的语音信箱。新民主党保护消费者权益评论员Glenn Thibeault致函联邦隐私事务专员Jennifer Stoddart,敦促她对此事进行调查。

Thibeault指出,如果该项服务不仅没有起到阻止推销电话的作用,反而使情况恶化,加拿大人有权关注。

联邦隐私事务处发言人表示,他们正在与CRTC联系,计划收集有关资料后再决定如何处理。◇
(http://www.dajiyuan.com)

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