【大纪元2月21日报导】（中央社记者冯昭台北21日电）国外通常以星级识别旅馆等级，为与国际接轨，列入“观光拔尖计划”的星级旅馆评鉴工作正式启动，交通部观光局日前公布评鉴规则，最快年中将会有第一批饭店旅馆挂上星级标识。
星级旅馆评鉴属于“观光拔尖计划”四项子计划中的“产业跃升计划”。
台湾的饭店往往以标榜五星级为荣，甚至连观光局辅导的平价旅馆也以五星级设施自居。到处都是五星级，设施却差很多，消费者在选择产品时，只能凭感觉或经验判断，没有客观依据。
也有的消费者对星级的了解不多，听到一星级或两星级旅馆就退避三舍，其实在国外，这些都是自助旅行者常用的旅馆。
目前台湾某些饭店被认为是五星级饭店，甚至是超五星级饭店，其实都是“自称”。
观光局官员指出，台湾曾于民国76年颁发饭店旅馆梅花标识识别，由于并未持续，虽然许多老饭店还是在接待大厅挂着梅花标识，但已不具识别意义。直到民国92年观光局又着手规划新的评鉴制度，改采国外惯用一颗星至五颗星的星级标识。
观光局旅馆业查报督导中心主任黄玉珍表示，星级评鉴内容包含软硬体，每个星级有清楚标准，不仅消费者在选择住宿时有明确参考指标，对业者也有好处，因为取得星级就代表具备接待能力，而且可以根据星级定价与规划市场行销。
根据观光局新公布的“星级旅馆评鉴作业要点”，将由观光局委外的民间团体负责评鉴，评鉴委员将以无预警留宿的方式评核，评鉴结果以五个星级识别。评鉴方式分“建筑设备”与“服务品质”两阶段，总分1000分，要取得四星级以上标识，必须参加两阶段评鉴，且累积分数达到600分以上水准。
观光局表示，通过第一阶段“建筑设备”评鉴的旅馆，最多 (301分至600分)可取得三星级标识；硬体设备具备三星级资格者，才有资格决定是否继续参加第二阶段“服务品质”评鉴，以进一步取得四星级或五星级认证。若参加第二阶段评鉴后，两阶段总分不到600分，仍核给三星级。
这项评鉴非强制性，观光局每年公告接受业者申请，只有领有观光旅馆业营业执照的观光旅馆，及领有旅馆业登记证的旅馆，才能参加评鉴。
旅馆获核配的星级并非终身有效，每次发给评鉴标识的效期为3年，期满必须再次接受评鉴。
观光局表示，今年4月第一次公告受理申请评鉴，参加首次评鉴者，费用由观光局全额支付，其后由业者自费。
不过，接受评鉴也可能让一些自称X星级的饭店破功，全台约4000多家饭店和旅馆，有多少业者愿意参加，观光局还没有把握，第1年的目标是500家，预计三年后全台有一半以上的饭店旅馆将挂上星级标识。
