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吴凤技术学院体验星巴克

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【大纪元3月17日讯】(大纪元记者苏泰安嘉义报导)吴凤技术学院运动健康与休闲系为欢庆学校44周年校庆系列活动于3月17日特别邀请星巴克黑围裙伙伴莅临校园实作体验,与教职员及同学进行两场分享星巴克的“一杯咖啡的完美体验”。

据了解,成立于民国87年3月20日的第一间台湾星巴克分店,至今已超过200间分店,空间结合艺术的经营风格经验仍受世人津津乐道。这次担任校园推广活动解说与服务的是嘉义耐斯门市店经理Eunice;值班经理Richard;嘉基门市店经理Lisa;台南东山门市值班经理Joy;永康门市店经理Ange等五位黑围裙伙伴。活动一早便已将讲座所需的物品准备完善,本次校园咖啡体验讲座,上午场次活动为时70分钟,报名参加的人数因场地有限以50位教职员为限。整个研习课程轻松有趣,黑围群伙伴们热情的为各组解说及示范;Eunice表示:“或许今天到现场的老师们可能平时都不是咖啡的忠实饮用者,但却一定对这群黑围群的伙伴体贴观察入微所吸引喔。”

语言中心罗翠珠老师表示:“我曾在购买咖啡时,不慎自己将咖啡翻倒在自己身上,该店的店员不仅立刻拿纸巾给我擦拭,并亲切的询问是否有被烫伤,最重要的是,该店立刻再补上一杯全新的咖啡,尽管这非店家应该负的责任,但适时贴心的站在客户角度思考,服务至上的观念,更是让星巴克成为世界知名的咖啡连锁店之主要原因”。

运休系卓世镛老师说:“如果星巴克可以进驻吴凤,除了造福喜欢品一杯咖啡的教职员外,也能让全校师生随时闻的到咖啡的漂香,精神百倍”。这群黑围群伙伴还有个独门的魔力,会记住现场参加的教职员的喜好,这使参加的与会教职员感觉到被尊重而且会有种“惊喜感”,这也是该公司的客源忠诚度非常高的原因。这印证了“一杯咖啡的完美经验,来自对顾客的体贴。”

下午的场次也如时举行,报到处出现一窝蜂的现象,除了原先报名的50名同学外,又勉为其难开放15位同学一同体验星巴克的媚力。Eunice说:“有了上午教职员的活动流程经验,下午学生组的活动将更为顺畅。”也正因为如此;下午的现场实作气氛,比起上午hight了许多;同学们争相为自己冲泡一杯咖啡品尝,也尽情的吸收黑围裙们的经验法则(泡咖啡四部曲)。四运三A张坤益同学说:“参加本次活动,欢乐的气氛一定要的;但也在天时、地利、人和下进行,因为适逢下午3点午茶时间,黑围裙伙伴端出可口的糕点,又在这样悠闲的午后,人生此景,夫复何求呢?”

活动在大家一同品尝自己冲泡的咖啡,一边享受星巴克特制的糕点情境中,划下圆满的句点,吴凤教职员及同学们都一致叫好,并且殷切期盼运休系日后可以再多办几场类似这样深度健康休闲体验的活动。
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