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【大纪元4月9日讯】〔自由时报记者林耀文／高雄报导〕房市交易回温，买卖交易纠纷也随之增多，其中以斡旋金与订金返还，成为全台中古屋市场交易纠纷一大类型，因各地方政府处理模式不一，消费者可拿回款项额度仅能碰运气。
依据内政部地政司统计，房地产交易纠纷类型中，除了契约审阅权与广告不实为大宗之外，斡旋金与订金返还，也是买卖双方与中介业者间的交易纠纷一大导火线；但消费者在交付斡旋金或订金后，反悔不愿买屋，各地方政府消保官处理的模式却不尽相同。
虽然各地消保官多依据消费者保护法第43条规定，受理协调买卖交易纠纷，但经由消保官协调实际成功案例，部分县市的消费者可全数拿回斡旋金与订金；部分县市仅能拿回五至八成款项，碰运气才可拿回全部斡旋金或订金，似乎成为通例。
高雄市不动产交易安全协会创会理事长蔡国委指出，买卖交易纠纷一向依据房市热度出现波动，景气回温时，交易纠纷也增多，因为买方支付斡旋金或订金后反悔不愿购屋，在法理上不一定能完全站得住脚。因此，要顺利全部拿回订金款项，确实要碰运气，视委托的房仲业者或屋主，是否在交易过程中有所瑕疵，即使告上法院或向政府消保官申诉，也并非能够稳赢。
房仲业者建议，要减少这种窘况，首先，消费者宜选择品牌形象与制度良好的大型房仲业者；其次业者所提供的斡旋金、订金单据中，契约条文明订斡旋时间、转为订金的条件与斡旋不成返还款项的金额及日期，在买方无过失的情况下，拿回全部的斡旋金并非难事；如有扣除手续费等情事，大多是不肖业者的花招，买方付款与签订契约前，必须特别注意且加注特别条款，以维护自身购屋权益。
