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【大纪元6月22日讯】《自由时报记者林秀姿/专题报导》台北捷运中山站商圈、台北车站商圈、公馆商圈、西门町、士林夜市周边，都是美发店集结的一级战区，连锁美发店和个性美发店彼此角力、拼场。
连锁店拼价格，个性店则技术推陈出新，每家店挖空心思留住客人，竞争压力极大。
简讯、mail广告攻击已经是美发店的基本招数，不少美发店还会推出“折扣卡”、“买5送1”之类的促销票券，让客人持续回流。
设计师Maggie说，技术之外，服务很重要，把客人当成朋友一样聊天，“记忆力也要好，记得每个熟客的喜好”。不少客人信赖设计师后，还会把爸爸、妈妈与兄弟姊妹拉来一起剪头发，全家人指定同一个设计师的概率很高。
不过，有些客人会指定“我要蔡依林的发型”、“我要林志玲的发型”，但是每个人头形、发质不同，即使剪出一样的发型，“看”起来就是不像蔡依林与林志玲。
设计师幸子说，有些客人会愤怒，觉得怎么不像，就得安抚他们，甚至在剪发前沟通其他更适合的发型，客人多半会接受专业的建议。
总归一句，“技术＋服务”才是留住客人的最终法门。
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