事实上，许多团队都有着自己的规则，有些甚至还声称自己拥有典章。但是否真的具有规则，还要看该团队能否确实遵守并且严肃看待它而定。
恩隆(Enron)公司也有规则，全球光网(Global Crossing)公司也有规定，类似安侯建业(Arthur Anderson)等大型会计事务所，也有着严格的会计准则(注：这些公司都曾爆发丑闻)。
此处的议题，强调的并非规则本身，而是当有人违反规则时，接着会发生什么样的事情？如何落实、执行并强化规则，才是我们所面临的挑战。
而其中最主要的问题是：当有成员违反典章或打破规则时，该怎么办？是否必须加以责备？或是打他一顿，再给他一个自新机会？抑或科以罚金，缴钱了事？
事实上，多数情况是什么都不会发生；人们假装没看到，因为他们不愿意被视为制造麻烦的人，或是因此遭受团体排挤。再者，这些人更不希望为了指正某件事情而抵触他人，而在日后遭受报复。
例如身为父母亲，为了要贯彻家里的规定，有时所衍生出来的麻烦甚至比惩诫小孩的意义还要大，因此在这种状况下，父母亲往往决定放孩子一马……。
总之，我们到底该怎么做？
“指正
你一定会感到非常惊讶，答案其实很简单！那就是如果有人违反规则，你必须予以“指正”！看到这边你一定会问：“就这样？”是的！一般来说，就这样处理即可。
请记住，一个人对于被公开羞辱，或被同事、团队排斥的恐惧，远远超越对死亡的恐惧(我在一篇由乔治华盛顿大学发表的研究报告中所看到的，人们对于死亡的恐惧，历年来只排第三名！)在多数情况下，个人直接或整个团队指出某人违反规则，这就已经算是最为正面(直接)的一种抵触了。
如果有人确信为了某件事情，自己一定会被别人“指正”，那么他们一定会想尽办法来避免这样的尴尬，或是免于被团队唾弃。
但说实话，这其实也是一个双面刃；也就是说，形成“被指正”的恐惧，和不敢“指正别人”的恐惧其实是相同的。要知道，一旦建立典章之后，团队的精神、勇气就会面临挑战，而当中最困难的地方就在于“指正”。@待续…
摘 自 《富爸爸教你逆势创业》 宝鼎出版股份有限公司 提供 (http://www.dajiyuan.com)
