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送0元手机 诱弱智女绑约

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【大纪元9月7日讯】〔自由时报记者刘力仁/台北报导〕最近很多人都接到通讯行“赠送免费手机”的行销电话,有些人禁不起诱惑,拿到手机之后,才知道天下没有白吃的午餐,要绑约两年、要月租,一点都不好康,衍生不少消费纠纷。

住在高雄的小芬(化名 )日前接到一通手机促销电话,业务员说台湾大哥大正进行促销,可以免费赠送一款市价三至四千元的手机使用。

本身弱智、没有工作能力、领有身心障碍手册的小芬,听到这么好康的事情,连声说好,几天后收到手机,也紧接着开启一连串的恶梦。

业务员不断打电话叫小芬到通讯行办理“双证件”认证,每个月还要缴交四百零一元月租费,小芬根本无力缴交,才知道原来“没有那么好康”,最后由她的妹妹小华买单。

小华不满表示,她的姊姊是弱智,判断力不足,连填写个人资料、账单地址的能力都没有,业者“用免费手机当诱饵”,很差劲。

台哥大﹕下游不当促销 会加以约束

台湾大哥大表示,这是下游通讯行不当行为,会加以约束;记者循线找到通讯行,通讯行张姓主管表示,当初都清楚告知当事人费率、绑约方式,并无隐匿资讯。

对这类电话行销行为,网路上也出现不少批评声浪,有的网友认为这是诈骗集团,担心个资外流,也有网友抱怨,拒绝十次以上,还不断接到行销电话,已构成骚扰。

网友stanley说,通讯行业务说“有一组免费的手机加门号要赠送给你”,他说不需要,对方口气很差回问:“为什么不要?”他听了一肚子火。

国家通讯传播委员会(NCC )营运管理处简任技正梁温馨表示,这类促销门号手法,业者一定要完整说明绑约及费率方案,若没有清楚告知,违反资讯公开原则,交易无效。

消保官﹕行为力不足者 应专案处理

行政院消保会消保官组长吴政学表示,这类电信行销手法,在金融卡、信用卡推广上也常见使用,消保会并无禁止,但业者行销时资讯要透明、消费者收到商品之后,有七天的犹豫期,并符合NCC规定临柜办理的“再确认”机制。消费者如果行为能力不足,则回到民法相关规定,采取专案特殊处理。

(http://www.dajiyuan.com)

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