【大紀元8月18日報導】（中央社記者陳靜萍台中縣18日電）住在台中縣豐原市的1名陳姓女子，最近遺失中油儲值卡，向中油辦理止付時遭到拒絕而向民代及消保官投訴。消保官翟威甯今天表示，中油應有止付機制，將正式行文進行協調。
中油台中營業處表示，中油儲值的捷利卡背後早有註明，卡片若遺失，不得補發也不得申請退還餘額，消費者必須自行承擔失卡的風險。
這名陳姓女子向縣議員陳清龍投訴，今年初辦了1張中油儲值卡，但8月9日當天皮包遺失，儲值卡內還有新台幣9000餘元加油金，她已向警方報案，也向中油申請止付，希望將剩餘的儲值卡額度移轉到新卡中，但遭到拒絕。
陳姓女子向議員及消保官陳情，認為儲值卡已經預付現金，應該要對消費者有所保障。翟威甯表示，已經向中油公司初步查詢，中油方面確實認為儲值卡沒有名字，等同現金，因此遺失不另補償或退回。
由於儲值卡已成為新的消費行為，翟威甯指出，將去函要求中油進一步說明並改進，同時將呈報行政院消保會，希望能訂出更能保障消費者權益的規範。他並說，在中油未提出改善前，不建議消費者使用。
