以前我也非常討厭警察，時常站在馬路上跟警察爭吵，越吵罰單越多。二十五歲發生車禍時，撞到我的車主肇事逃逸，當時的警察一點也不肯盡全力辦案，草草了事，讓我更加痛恨警察。
但隨著年紀增長，每次深夜回家，都還看到警察在各大馬路臨檢，對人態度總是客氣，我開始感受到他們的辛苦。
又看到新聞上有名年輕警察被歹徒射殺，不幸全身癱瘓，成為各醫院不願意接收的人球。辛苦熬大夜班，冒著生命危險出生入死、槍林彈雨，卻成天遭民眾謾罵、攻擊，這讓我更加覺得警察真的是吃力不討好的工作。
如果自己的父親、丈夫、兄長是警察，人們還會這樣敵視警察嗎？
太多台灣人總是急著謾罵，卻忘了其實對政府、社會、他人偶爾還需要一些「鼓勵」，讓社會多些正面肯定的聲音。
真正讓我對警察改觀的，是有一次丈夫的下屬酒醉毆打了一名警察，移交士林地方法院，丈夫的同事們都很擔心，卻無從處理。
我捨不得丈夫這位認真的下屬前途就這樣被葬送，不斷苦思解決方法，後來我打電話給該分局的警察同仁，低聲下氣跟他們道歉、說明我們的立場，才順利拿到被毆打警察的手機號碼，打了電話給他，他雖感訝異，卻耐心聽我說話。
我心想，這名警察應該是個可以溝通的好人，或許可以再努力試試看。
接連兩天不斷傳短訊跟他道歉：「我相信當警察的人都是好人，請你原諒那名衝動的年輕人！」後來，這名警察竟願意撤銷「襲擊警察、妨礙公務」的告訴，丈夫下屬終於被釋放。
說話越用力，態度越硬，越無法溝通；唯有溫和的態度與表達，人們才會把話聽進去。
此轉變讓我明白了，警察也是人、具有人性，只要站在他們的立場跟職責去思考，謹守「不違法」、「尊重」的原則，警察怎麼會是民眾的敵人呢？
這一課突然讓我成長了許多，若能待人處事都站在對方立場去思考，又何來憤怒、委屈、仇恨呢？@(待續)
摘編自 《擁有，其實是另一種失去：其實，苦與樂，擁有與失去，都是同一件事》人本自然文化事業有限公司 提供
