标签:
【大纪元3月2日报导】(中央社记者吴佳颖台北2日电)台湾微软表示，导入云端及相关资讯系统，用讲的不如用演的；透过客户体验中心的实际演练，容易呈现改变效益，精诚、宏碁、凌群、大世科等厂商也开始采用。
台湾微软表示，以往企业在导入资讯系统前，通常必须由厂商或是资讯科技 (IT)人员先建置测试环境进行评估；除了要准备硬体设备，也需模拟企业实际运作的使用情境，让企业决策主管及使用者能快速了解新资讯系统所带来的效益。
随着通讯设备与功能的整合与进步，有些平台已不需费时耗力建置测试环境，但要向客户直接说明这新平台的运作，直接演练一遍效果最好。
台湾微软表示，2009年就开始使用“微软客户体验中心” (Customer Immersion Experience，CIE)，这项创新的客户沟通方式获得不错反应，今天再宣布与精诚、宏碁、凌群、大世科等4家伙伴合作，成立各自专属的客户体验中心。
目前台湾微软成立的“微软客户体验中心”，是全球20个体验中心之一，可以体验微软的最新科技，包含Office 2010、SharePoint 2010、Exchange 2010、Lync 2010等产品，并结合智慧手机Windows Phone 7、平板电脑Slate，及微软热门的Kinect，在互动式环境里进行角色扮演、实机操作，提高使用者的参与感。
台湾微软表示，目前合作伙伴各自成立的客户体验中心各有所长；宏碁能符合政府组织等商用软体的情境，精诚资讯以财经产业的情境模拟见长，大同世界科技与凌群电脑在云端方面有完整的情境体验。
