【大纪元9月16日报导】（中央社记者赖又嘉台北16日电）谷姓女子与陈姓女子跟团到英国旅游，爱丁堡景点和史前巨石行程却临时被取消，莎翁故居等景点也没买票进入，只在外面拍照，两人还因小费问题遭导游当众辱骂，气得提告求偿。
台北地院审理，判决旅行社应赔偿两人门票违约金，并与导游连带赔偿精神抚慰金，两人共计可获赔新台币8万余元。全案可上诉。
根据台北地方法院今天公布的判决，谷、陈两人提告指出，两人去年8月间，报名某旅行社的英国9日游行程，缴清团费隔天，接到导游来电，告知原订行程的“史前巨石”景点因路途不顺要取消。谷向旅行社表示想换团，旅行社却改口一定会参观史前巨石，谷因而按照原订行程，9月13日与陈女一同跟团出游。
谷、陈向法院主张，行程第3天原订参访爱丁堡景点，导游却在当天告知，因教宗到访爱丁堡，周遭交通管制无法进入，改往参观其他城堡；第6天的史前巨石行程，导游也在路途中临时宣布因车程过久取消，改前往科滋窝，还强迫团员签下切结书。
此外，谷、陈主张，行程中的莎翁故居、安妮故居等景点，都没买票入内参观，只在景点外拍照，旅行社广告却宣称旅费包含门票；两人还因小费问题与导游起争执，遭导游当众拍桌怒斥，在飞机上对机内乘客宣扬两人不给小费，并威胁两人签下变更行程证明书，否则将公布两人个资，列入各旅行社黑名单。
谷、陈两人不甘花钱出游还受气，返台后提告，向旅行社与导游求偿。
台北地院审理，旅行社主张，不知道导游擅自更改行程，该导游只是特约领队，事件发生后已终止该导游的业务，愿依契约规定赔偿门票2倍违约金。导游则表示双方虽有争执，但否认出言辱骂。
法官审酌谷、陈在变更行程证明书上签下“无奈的”三字，且签名潦草，认为两人应不同意行程临时变更，另审酌导游当众羞辱两人，判决两人可分别获赔门票违约金及精神抚慰金4万3千余元。
