研究:銀行故態復萌 收費未降資訊透明度差

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【大紀元2012年10月21日訊】(大紀元記者張東光編譯報導)一份最新研究發現,美國銀行業者對於收取支票存款的費用仍然沒有開誠佈公,有些甚至還針對一些基本的功能收取更多的費用。

美國財經頻道CNBC報導,這份由皮尤慈善信託基金提出的報告說,在過去18個月來,美國12大銀行並沒有顯示出多少透明度的改善。某些收費沒有條列在銀行的網站上,有些則只在客戶使用網站的搜尋框功能時才會看到。

該報告指控,即使最普通的費用,也都沒有出現在長篇大論的揭露聲明中,「銀行支票存款的揭露聲明平均篇幅縮減了,但仍然冗長到有69頁。」

自去年秋天開始,聯邦主管機關就盯上了銀行的亂收費,並規定銀行收取簽帳卡交易的手續費上限。今年第一季,富國銀行來自簽帳卡手續費的收入較去年同期驟降32%,但支付聯邦存款保險公司(FDIC)的保費卻提高了。

為了提高獲利,銀行想方設法加收費用,他們看上了支票存款手續費,特別是那些使用自動提款機(ATM)和透支保護(overdraft protection)的人。

但皮尤等消費者保護機構提出質疑,認為銀行過度收費,不公平地收取懲罰金。皮尤在報告中不斷稱銀行搶錢,也質疑銀行提出收費合理的說法。

這份報告稱,例如,某些銀行會先兌現金額比較大的支票,這樣比較容易導致客戶的帳戶多出現幾次透支。皮尤的調查人員發現,銀行「可透過重新安排存款和取款的順序,快速降低帳戶的餘額,讓透支的次數極大化。」

報告稱,銀行使出的招數包括「空信封」、「住址錯誤」、「線上圖片和複印件請求」和「國內電匯電子郵件通知」等。12家大銀行如此,12家信用合作社(Credit Union)中的7家也會「保留有權將客戶的交易由高至低排序」。該報告還抱怨,一些重要的收費沒有明確顯示在信用合作社的網站上。

皮尤報告同時發現,過去18個月來,透支懲罰金大多不變。部份銀行已顯示出揭露訊息的意願,現在有兩倍的銀行在廣告訴求中說,他們不會因你透支5美元買一杯咖啡而收取你35美元的透支費。

多數收取透支費的透支額度是36美元以上,但這個額度相對於35美元的透支費來說,其透支懲罰利息高達年率5,000%。對此,皮尤稱銀行「嚴重超收」(excessive),認為應該「按照金融機構提供透支貸款的成本和透支額度規模的比例」收費比較合適。

(責任編輯:畢儒宗)

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