【大紀元2月17日報導】(中央社記者吳佳穎台北17日電) IBM大中華區軟體研發中心副總經理蔡瑞芬表示，雖然台灣先天環境的市場小、舞台也較小，但台灣可以做很精緻的加值，硬體的優勢也不能放棄，軟硬結合才能開拓新商機。
IBM目前正朝軟體部門貢獻的利潤超過公司整體利潤50%的目標邁進，未來軟體部門扮演角色吃重。
在IBM全球幾十個軟體研發中心裡，台灣軟體研發中心扮演舉足輕重角色，幾乎IBM要賣到全球的軟體都要先送到台灣來，調整成全球各地試用的版本；台灣IBM在這個領域經營了20幾年，站穩了地位，目前仍有優勢利基。
說到對台灣市場的觀察，蔡瑞芬說，硬體是台灣很大的強項，軟硬結合可以互相幫忙，IBM也在跟一些台灣在地的獨立軟體開發商(ISV)溝通，看要怎麼樣用「硬體拉軟體」、「軟體帶硬體」，一起去海外市場打天下，或許可以開創不同的商機。
蔡瑞芬表示，台灣現在就是在轉換的過程當中，政府鼓勵的軟體還有服務產業，是將來的走向；但硬體不會完全消失，硬體產業要修正自己的路，往高端走，或是往更有價值的專門領域。業界的確有很多路是可以思考轉型的，但並不是說，台灣完全不需要硬體。
蔡瑞芬也讚賞台灣人才踏實，她說，台灣人才不管基本功、態度是比較紮實的，而且會找機會，有創造力，這個從許多發明展台灣人獲獎眾多，可以感受到。
蔡瑞芬說，雖然台灣先天環境的市場小、舞台也較小，但台灣可以做很精緻化的東西，不只是IT產業，其實食品、農產品都有這種影子。許多即使很簡單的東西，台灣可以做得很精緻、甚至加了很多氛圍，這代表台灣有創意；雖然缺乏大的舞台，但可做精緻的東西，就是朝向「更好的服務」來提供價值。
她並補充，台灣是一個好的試驗場域，讓任何產品可以先從小規模做起。
IBM軟體研發中心在台灣成立20幾年，站穩了自己的位置，是穩固的事業，但蔡瑞芬說，要持續想新的東西，隨時根據市場需求、產業趨勢和利基轉變，因為任何優勢都不可能永久不變。
