【大紀元2014年01月21日訊】意大利影后瑪姬麗塔•貝（Margherita Buy）演出電影《5星級美好人生》（A Five Star Life），不僅享受頂級奢華，還學會一手「吹毛求疵」的好本領。片中的這位「神秘住客」一入住五星級飯店，首先不是享受美食佳餚與頂級服務，而是立刻開始找碴，不容許在被褥中發現一根毛髮，或是前房客留下任何氣味。有趣的是，這部台北書展開幕片，日前媒體試片會還找來飯店業者共賞，不少人在觀眾笑聲中看得戰戰兢兢，甚至當場做筆記。
看完電影，有業者虛心表示，該片提供了正起飛的台灣觀光業最好的飯店教材。他們對片中女主角竟自備溫度計、量白酒與熱湯的溫度最感詫異，一致認為當今視察員比起她的挑剔都相形失色。業者還表示，其實視察員有分為外來與內派兩種，都是為了維護飯店最佳品質而設立，但不管哪一種都會讓他們又愛又恨。有的視察員受到好的服務，雖會給予嘉獎好評，但若遇到飯店一點疏失，下筆卻也絕不留情。有趣的是，「神秘住客」表面上就如一般入住的顧客，但一發現對服務細節顯得「內行」的住客時，飯店上下立刻草木皆兵，大家私下奔相走告，提高警覺，深怕會動輒得咎。
這部描述五星級飯店視察員愛情與人生的電影，首開先例與「世界頂級飯店組織」（The Leading Hotels of the World）旗下七間五星級酒店合作拍攝。飾演神祕視察員的瑪姬麗塔•貝為演出該片，跑遍歐、亞、非三大洲，嗅床單、聞浴袍，還得嚴格要求五星級飯店評比的秘密項目，細微到舉凡「保留通話等待時間」、「員工態度恭敬程度」、「正確叫出客人姓名」等都要被挑剔，甚至連「客房時鐘是否準確」都列為重要評比。
由於演出絲絲入扣，瑪姬麗塔•貝不但獲得許多女性觀眾共鳴，還一舉摘下堪稱「意大利奧斯卡」的大衛獎影后桂冠，美國媒體《好萊塢報導者》（The Hollywood Reporter）也盛讚她「嚴謹演出充滿說服力」。該片已獲選為本屆台北國際書展開幕片，將於2月7日在台上映。
（責任編輯：蘇明真）
