調查:新西蘭最佳零售商盤點

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【大紀元2015年11月19日訊】(大紀元記者韓香茗報導)《新西蘭消費者》(Consumer New Zealand)雜誌近期在其會員中,對新西蘭的零售商進行了調查。結果發現,在消費者滿意度上,獨立的零售商擊敗了大型賣場。

參與調查的1萬名會員,根據自己的消費體驗對四類零售商共45家商店進行了排名。

在傢俱和床上用品類別中,最受歡迎的是南島的McKenzie and Willis。雖然價位有點高,但人們喜歡它的端點資訊服務(point-of-sale)。最不受歡迎的是Early Settler、Freedom Furniture和Nood。

在五金、DIY自助產品及汽車用品類別中,最受歡迎的是Hammer Hardware,最不受歡迎的是Warehouse和Placemakers。

在地毯和地板類別中,Tile Depot最受歡迎。Carpet Court的產品,雖然銷量占該類產品的20%,但價格和總體滿意度則低於平均水平。

在家用電器和技術類別中, Mighty Ape(網絡零售商)、Heathcote Appliances和100 Per Cent Appliances排名較高,超過JB Hi-Fi、Noel Leeming、Harvey Norman 和 Dick Smith等品牌零售商。

通過調查發現,對於價值超過100元的商品,消費者不大願意選擇網購。

四類產品最佳零售商:
• 家用電器和技術類:Mighty Ape
• 床上用品和傢俱類:McKenzie and Willis
• 五金、DIY和汽車用品類:Hammer Hardware
• 地毯和地板類:The Tile Depot

責任編輯:張莉莉

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