【大紀元2015年04月06日訊】（大紀元記者肖婕澳洲悉尼編譯報導）一對澳洲夫婦用了一生的積蓄準備開始他們憧憬已久的歐洲豪華遊船旅行，但由於雨季，旅遊公司將他們的豪華遊船之旅改成了二流的巴士游。這對夫婦正在聯繫當時參加這一歐洲行的1,300名旅客，向旅遊公司發起一個集體訴訟行動。目前已有120多人報名加入了這一法律行動。
據悉尼晨鋒報報導，大衛•摩爾（David Moore）和珍妮特•霍威爾（Janette Howell）用了他們一生的積蓄準備乘坐豪華遊船，在輕鬆舒適的環境中體驗一次法國和德國風景如畫的鄉村景致。然而，等待他們的是二流的巴士，其中一輛巴士沒有廁所和空調。他們還錯過了許多旅遊公司所承諾的觀光點。
這對夫婦正在發起一個集體訴訟行動，起訴旅遊景區公司（Scenic Tours）。他們並呼籲在2013年5月10日至6月14日參加旅遊景區公司和長青之旅（Evergreen Tours）公司組織的豪華遊船行的1,300名旅客加入這一行動，討個公道。
據悉，2013年4月至5月期間，法國和德國暴雨成災，洪水氾濫；萊茵河、索恩河、多瑙河、羅納河等的河流水位高漲，使旅遊公司未能如約運營六個星期的豪華遊船旅遊。受影響的旅遊包括阿姆斯特丹到布達佩斯、阿姆斯特丹到巴塞爾和在法國南部的遊船旅遊。
大衛•摩爾說，旅遊景區公司未能給予旅客任何有關因天氣原因造成的重大變化、旅遊中斷或延遲的警告。
這些遊客們未能乘坐遊船通往城市和觀光點，在豪華遊船上過夜，而是長久忍受著巴士旅遊，有時他們住在廉價的酒店。
在一份聲明中，該訴訟群體說，旅遊景區公司違反了澳洲消費者法律，未能取消或延遲遊船旅遊，或對預料中的混亂局面發出預告，特別是對從澳洲去歐洲的遊客。
律師團體很快將會向16條受影響的遊船的所有旅行者發文，請求他們加入此法律行動。
旅遊景區公司運營總裁托馬斯（Damien Thomas）說，公司的宗旨是提供最高質量的服務和旅行體驗……，不會由於不幸的天氣原因或河流情況（諸如在2013年4、5月份在歐洲發生的這類事情）更改行程。
有遊客說，其它旅遊公司都取消或推遲了旅行，但旅遊景點公司的旅遊計劃仍在進行，好像「一切如常」。遊客說這是對他們的輕視。
原告們現在尋求索賠，或由於旅途不便、痛苦和失望、失去機會取消行程給旅客造成的人身傷害要求賠償。
法庭將在2016年4月開始對此案進行實質性的聆訊。
責任編輯：瑞木悅
