高貴形象破滅 Whole Foods裁員1,500人

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【大紀元2015年09月29日訊】(大紀元記者張東光編譯報導)全美最大的天然食品和有機食品零售商、擁有265家分店的全食超市(Whole Foods)週一(28日)宣布將在未來8週裁員約1,500人,佔員工人數1.6%,一改過去一年增聘9,000人的豪邁氣魄。

根據全食超市向美國證交所(SEC)提交的文件,此一裁員意在降低成本好降價回饋客戶,同時也反映該公司投資科技升級已取代部分人力。

此前,全食超市加州一間農場供應商被動物倡權團體PETA踢爆虐待動物,該農場又向該超市供應所謂獲得「人道認證」的雞蛋,導致高價購買該超市雞蛋的客戶成了冤大頭,該公司想甩掉消費者用掉全部薪資購買全食商品的「Whole Paycheck」負面形象已更加困難。

紐約消費事務局幾個月前發現,該連鎖超市在包裝食品上系統性地嚴重出錯,重量標籤不符實際重量,且生鮮蔬菜的每包平均訂價超收2.5美元(最高達6.5美元),雞肉則平均超收4.13美元。

由於訂價過高惹爭議,聯邦當局已在8月起訴全食超市,指控該公司高層欺騙股東和誇大了公司的價值。共同執行長麥基(John Mackey)和羅伯(Walter Robb)已坦承部分超收指控,但否認蓄意或系統性舞弊。

德意志銀行分析師秀爾特(Karen Short)認為,由於爆發超收醜聞,全食超商短期難脫媒體負面關注,即使降價也難挽回受損的形象和商譽。

過去半年來的一連串利空,加上天然和有機食品市場競爭加劇,全食超市股價崩跌超過40%,為該公司重建商譽之路增添變數,裁員1,500人或許是降價吸引客戶回流的重要一步。

責任編輯:黃小渝

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